根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）精神和省委省政府工作部署，琼中县营商环境建设局积极推进“高效办成一件事”改革工作，深入推动政务服务提质增效。自即日起，琼中县营商环境建设局将结合已上线运行情况，陆续推出“高效办成一件事”13个重点事项办事指南。今天我们来了解“残疾人服务一件事”的相关注意事项和办理操作流程。
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（一）需办理最新残疾人证条件如下：
言语障碍者，年满3周岁后方可提出申请；精神障碍者，年满2周岁后方可提出申请；因病、交通事故或意外致残者，在治疗期终结、康复期满1年后方可提出申请；残疾人证注销未满一年的，不得重新申请。1.户籍所在地的建档立卡贫困人口中的一、二级重度残疾人; 户籍在本地的残疾等级被评定为一级、二级且需要长期照护的重度残疾人。1.具有本地户籍，当年被录取的研究生、残疾大学生和参加国家高等教育自学考试被录取的残疾人; 2.已接受户籍所在地市县政府奖励的学生不再发放奖励补贴。1.持有购买残疾人机动轮椅车或实用代步机动摩托车相关凭证（购车发票、转让合同或其他有效证明），且与本人名字相符，年龄在18-60周岁范围，超过60周岁且能安全驾驶的可以适当放宽年龄，一般不得超过70周岁；2.申请人的所购置的代步车辆：残疾人机动轮椅车须符合机动轮椅车国家标准（GB12995-2006）的相关规定。实用代步车机动摩托车须符合相关国家安全标准。（六）需办理学前教育阶段残疾儿童助学补贴条件如下：1.具有本地户籍的全日制幼儿园学前教育阶段残疾儿童；2.对教育部门已资助的学前教育阶段的（建档立卡、农村低保家庭、农村特困救助供养）残疾学生，及在特殊教育学校免费就读的残疾学生，不再享受本项目资助。（七）需办理义务教育阶段残疾学生助学补贴条件如下：2.对教育部门已资助的义务教育阶段的（建档立卡、农村低保家庭、农村特困救助供养）残疾学生，及在特殊教育学校免费就读的残疾学生不再享受本项目资助；3.教育部门对义务教育阶段已办证，有学籍的残疾学生，每生每年补助生活费，学习用品、教育训练、交通费等特殊补助，残联教育扶持助学金义务教育阶段的学生不再重复发放。（八）需办理高中(职高)教育阶段残疾学生助学补贴条件如下：1.具有本地户籍的高中（职高）教育阶段的残疾学生； 2.对教育部门已资助的高中教育阶段的（建档立卡、农村低保家庭、农村特困救助供养）残疾学生，及在特殊教育学校免费就读的残疾学生，不再享受本项目资助。（https://wssp.hainan.gov.cn/hnwt/home）”，点击进入海南政务服务网，注册账号并登录，已注册账号的用户直接点击登录。![]()
（2）在搜索框中输入“残疾人一件事”点击搜索，找到“残疾人一件事”选择办理站点“琼中县”。![]()
（3）进入“残疾人服务一件事”页面，选择“在线办理”。
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（4）认真阅读用户须知后，点击我已阅读并遵守以上规定，选择我们要办理的情形并点击在线申请。![]()
（5）申请人根据页面内容要求填写相关信息及上传相关材料完成后点击“提交办理”，办件状态可在用户中心“我的办件”进行查看。
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（二）窗口办理
申请人到琼中黎族苗族自治县营根镇营根路54号残疾人联合会一楼残疾人办证办公室咨询办理。
周一至周五：上午8:00-12:00，下午14:30-17:30（周末及法定节假日除外）琼中县残疾人联合会一楼残疾人办证办公室（营根镇营根路54号）
咨询电话：0898-86220784（县残疾人联合会）、0898-86232907（民政局）、0898-86232906（县医疗保障局）、0898-86228773（县人力资源和社会保障局）。投诉电话：0898-86222090
（一）可不可以在异地申请办理残疾人证？
答：可以。从2021年6月28日开始，残疾人证办理实现“跨省通办”，残疾人证办理不受户籍地限制。残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更等6项事项实现异地办理，申请人可在经常居住地向当地县级残联提出办理申请。
（二）办理残疾人证收不收费？
答：办理残疾人证不收取工本费。以下几种情况费用由申请人承担：（1）指定机构评定残疾类别、等级的费用，原则上由申请人个人自理。（2）残疾人证通过快递邮寄方式异地传送，费用采用到付方式由申请人承担。（3）户籍地县级残联因打印制作残疾人证需要申请人照片的，由申请人快递邮寄并承担费用。
（三）为什么通过残疾人机动轮椅车燃油补贴申请却没有收到补贴？
答：当年申请的残疾人机动轮椅车燃油补贴，当年录入系统及做资金预算，次年才发放补贴。
