培训机构联系你
称可以“退学费”
竟有这样的“好事”？
当心！
一些诈骗分子会
冒充培训机构工作人员
以“网课退费”为由
实施诈骗
真实案例
沈某某在某APP上购买了一份教资课程，客服称费用是3000元，如果教师资格证没有考过，可以全额退款。过了几个月，沈某某没有通过考试，于是就在APP上申请退款，但是一直未得到回复。又过了一段时间后，他接到一个电话，对方自称是优学教育工作人员，让他添加QQ好友办理退费，于是沈某某就添加了对方，并根据提供的网址链接下载了一个新的APP。
注册登录后就有一个“客服”联系他，对方让他先尝试退费提现，沈某某成功提现了137元。接着，对方称退费流程第二步是需要购入对方公司的基金进行增值，走一个交易形式才能退款。沈某某就按照对方要求进行三次微信、银行卡转账。沈某某第四次转账过后，对方称操作失误，需要再次转46000元来修复，沈某某发觉被骗，遂报警。
随着互联网的发展
有很多人逐渐开始转向线上学习
此类骗局的受害群体主要是
学生、备考人员
购买过网课资料的人员...
骗子往往会通过非法手段
获取培训机构用户信息
从而筛选诈骗目标
诈骗套路揭秘：
1
伪装身份
骗子通过不法手段获取机构的客户信息，随后冒充客服人员，以电话、短信、社交软件等方式主动联系受害人，谎称给学员办理“课程退费”，引诱受害人加好友或加入群聊。
2
虚构事实
为博取受害人信任，骗子会编造出各种看似合理的借口，如“课程冲突”“政策变动”“系统故障”等，使受害人深信退学费一事是真实存在的。
3
下载虚假软件
诱导受害人点击陌生网址链接下载并注册虚假软件。
4
实施诈骗
骗子要求以“购买理财产品”“做任务”等方式获利返还“学费”。受害人为了课程费用能够全额退回并赚取利息，会在指定APP充值购买“理财产品”。当受害人投入大额资金后，骗子会以“操作失误”“账户冻结”“交纳保证金”等各种理由拒绝提现，甚至要求受害人继续投入，直至受害人意识被骗。
警方提示
1、客服一般不会主动要求退款
当接到“培训机构”工作人员声称可办理课程退费的电话或信息时，一定要保持警惕，第一时间通过官方培训机构进行核实查证。如有疑问，可拨打110咨询。
2、正常退费为原路返还
正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号，凡是退款时要求“额外支付费用”“引诱投资返利”的，极有可能是诈骗！
3、不随便点击陌生人发来的链接
若需要点击网址链接、下载APP、填写个人信息、提供验证码等信息时，请谨慎对待。
转自：昆明市反诈中心
编辑：陆小珍
核稿：丰松霞
审稿：熊金鹏
