月初，利通区某小区两户居民因噪音产生矛盾纠纷。为将矛盾化解在摇篮，利通区公安分局东塔派出所社区民警刘泽朝连续五天到该户居民家中走访，对四楼居民进行耐心劝导，同时做好群众的回访工作，有效地减少了噪音扰民现象，邻里关系也渐渐和谐了。
人民满意是一条走不完的路，群众工作是一本翻不完的书。东塔派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，把调解工作贯穿矛盾纠纷化解工作的始终，做到应调尽调、能调则调，不断求索调解工作方法，争取实现每一起案件都可以做到“案结、事了、人和”。
“迈开脚步走出去看，才能看到事情全貌。”这是派出所前辈经常对刘泽朝说的。从治安到社区，仅仅一个月，刘泽朝已经“上道了”。他说，没有经验，全靠腿勤走出来的办法。
近期，柴园早市两个摊贩梁某和伏某因摆摊发生纠纷，互不相让，指责对方“占地盘”“抢生意”，最后还动了手。为避免矛盾升级，巡逻民警第一时间将二人分开，安抚双方情绪。经了解，二人是相邻的两家摊主，因摆摊站位问题积怨已久，不尽快化解不利于邻里和睦。
“和气生财，大家都是小本生意，不能因为眼前的生意反目成仇啊，这样对谁都不好。”东塔派出所社区民警刘泽朝、辅警李瑞瑞等人轮番到两家进行了数十次的劝导，通过摆事实、讲道理、讲法律的方式，使得双方认识到各自的问题，引导双方换位思考。“你们辛苦了，你们民警为了我们这一点小事来劝解了我们十多次，我们再不看开，都不好意思了。”在民警的耐心调解下，双方当事人愿意各退一步，达成和解。
今年以来，该所已化解矛盾纠纷80余起,切实将各类矛盾纠纷化解在萌芽，确保辖区治安环境持续稳定。
来源：平安利通
审核：刚仔
编辑：宋斌
