俗话说“清官难断家务事”，家庭纠纷、邻里矛盾到底谁对谁错，很难用一个标准去评定，这也是矛盾纠纷调解员最为头疼的一件事。
在崆峒区中街街道广成路社区的工作人员中流传着这样一句顺口溜：“矛盾纠纷咱不怕，姐妹花出手顶呱呱。”这句话说的就是社区矛盾调解姐妹花——杨大姐与何小妹。
何小妹是一个古道热肠的人，懂得与群众将心比心，调解时坦诚中肯，情理交融，能让当事人慢慢打开心结诉说缘由。而杨大姐之前是一名律师，对法律方面的知识烂熟于心，可以很好的为当事人解读相关法律。
在调解纠纷时，她们一个负责控制节奏，说好“情”，让群众“信”；一个负责普及法律知识，讲好“法”，让群众“服”，互补互助，配合默契，使一件件复杂棘手的矛盾纠纷都得到了妥善解决。
金江新城住户韩某与丈夫李某因家庭琐事发生口角，争吵过程中，情绪激动的李某殴打了妻子韩某。何小妹与杨大姐知道事情后急忙来调解两口子的矛盾。
“你老婆一个人在家带孩子，还要照顾双方父母，真的很不容易......”
“你丈夫在外工作也很辛苦，若不是要给家庭挣钱，谁又愿意离开自己老婆和娃去外地上班呢，两个人过日子就要相互理解，多沟通才能解决问题......”。
经过杨大姐和何小妹一个多小时的劝说，当事人双方都冷静下来，态度也缓和了许多。李某意识到了自己的错误，诚心给妻子道了歉并保证以后会对妻子和孩子多关心照顾，韩某也表示能谅解。
“家庭纠纷无小事”，妥善处理婚姻家庭纠纷对于维护社会安定有着至关重要的作用。这样的场景经常会在广成路社区上演，而何小妹和杨大姐这对姐妹花也成为居民口中的金牌调解员。
近年来，广成路社区深入践行新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标，努力提升社区调解员工作水平与业务能力，不断让矛盾调解工作更接地气、普法更有生气、调解更有底气。
