点击上方蓝字关注我们 置顶标星 点亮凌河
为保障辖区居民温暖过冬，石桥子街道主动将供暖问题想在前头，形成未诉先办理念，联合区住建局、社区和供暖公司工作人员，通过“先一步、进一步、再一步”的“三步暖心工作法”，下好供热“先手棋”。
先一步 供热设施先排查
当下正值供热设施“冬病秋治”的黄金时机，为保障供热服务稳中向好，区住建局、石桥子街道办事处、社区工作人员前往锦州市润电热能有限公司锅炉房、换热站等供热一线区域，对锅炉本体及附属设备的运行状况、换热机组的运行参数是否正常进行查看，同时检查进、出水水温等情况，从源头上保障供暖“血液”能顺畅输送。
进一步 真情问暖进社区
石桥子街道于军政社区、文昌社区会议室分别召开2024年冬季取暖座谈会，就居民反映往年存在的供暖问题开展座谈交流。区住建局、街道、社区、沈阳惠涌供热有限责任公司、锦州同和物业管理有限责任公司及居民代表参加会议。会上，街道表示我们要“一站一策”耐心听取群众心声，力争将居民以往遇到的“疑难杂症”提前化解；各社区书记希望热企积极参与到社区网格中来，听民声、解民意；居民代表也表述自己的观点，住建局及热企相关工作人员积极解答相关问题及诉求并许诺尽最大所能让群众不再为取暖问题发愁。
再一步 多方入户再访民
会后，石桥子街道开展“上门问暖”行动，携手区住建局、热企、社区工作人员共同入户走访，重点围绕暖气管道是否畅通、供热设备是否完好以及室内温度是否达标等方面开展排查，针对排查发现的问题，及时跟热企协商解决，有效保障居民温暖过冬需要。同时，街道表示，要形成“网格化巡查+日常入户走访”工作模式，力求将群众诉求解决在一线，扎实走好供暖供热“最后一公里”，以实际行动温暖千家万户。
供暖，牵系千家万户，关系百姓冷暖。下一步，石桥子要以更有温度、更暖民心的举措，做好2024年冬季供热工作，切实将“我为群众办实事”的服务送到群众“家门口”，暖到群众“心坎里”。
供稿：石桥子街道
编校审：陈 莹
责编：张 洋
