小区作为城市的神经末梢、基本单元，是城市治理的重要组成部分，是联系群众、服务群众的“最后一公里”。
近年来，务川自治县在党建引领下，坚持以社区居民需求为导向，积极开展以“便民服务、文化娱乐、民事协商、社区治理”为主要内容的市民驿站实践探索，提升了社区服务民生工作水平。目前，都濡、丹砂、大坪三个街道已建成小区市民驿站10个，将服务触角延伸至居民家中，让社区服务更加贴近市民生活、更好满足市民需求。
市民驿站不仅为居民提供了便捷的服务，更是架起了组织党员、凝聚市民、为民服务的“连心桥”，进一步增强了党组织的凝聚力和向心力。
整合阵地资源开展便民服务
社区充分整合文娱、物业、商会等各类阵地资源，着眼便民服务，精心打造小区市民驿站。
在丹砂街道洪渡社区香林美域小区整合仡佬书社打造市民驿站，面积230平方米，设置了阅读室、书画室、书画装裱、心愿墙等功能，还配备了移动阅读车，提供中外名著及时政类书籍，满足了不同群体的文化需求。
家住香林美域小区七号楼58岁的居民杨进容，每天都带着2个孙子到驿站来阅读。她感慨道：“这里读书的环境和氛围很好，是培养孩子阅读爱好的好地方，每天都带2个孙子来。”。
10月18日，丹砂街道银杏社区兴之柯小区三号楼的邓治成，现年80 岁，孩子都忙于上班，家里没有人煮饭，就到共享食堂就餐。他说：“食堂方便，卫生、饭菜合口味，我来这里就餐，孩子们也能安心上班。”
“60岁以上老人和12岁下以儿童，每人每餐饭7元，其他的每人每餐11元，每餐饭两荤两素一凉伴一荡菜。同时，还提供小区老人送餐服务。”兴之柯小区市民驿站共享食堂负责人邹海霞说。
不管是香林美域小区市民驿站，还是兴之柯小区市民驿站，都为居民提供了阅读、书画、书画装裱、心愿墙、共享食堂等全方位、多层次服务。同时还开展儿童托管、民情联络、志愿帮扶等活动，不仅提升了社区服务的品质和效率，更拉近了党组织与群众的距离。
坚持民事协商促进邻里和谐
在银杏社区保元夜市，曾经因商户抢摊位、乱搭乱建、乱停乱放等问题引发纠纷屡见不鲜，增加了城市小区管理难度。
保元商圈市民驿站建立后，针对夜市混乱、抢摊位、乱搭乱建等矛盾问题，社区工作人员、商会和居民代表、物业、城市管理部门共同探讨规范夜市经营，实行分区划块、摊位编号管理、专人打扫卫生、修建共享电桩、明确经营时间等解决方案，有效地规范了市场秩序，化解了商圈的各类矛盾。同时还打造了保元夜市小吃街，拉动夜市经济的发展。
保元商圈市民驿站不仅是一个解决问题的平台，更是为城市社区治理提供了有力支撑，还是一个商户和居民共同协商议事场所。
银杏社区副主任邹毅深切地感受到商圈市民驿站带来的变化。他感慨道：“以前我们靠干部逐一走访，现在有了驿站，我们驻点办公，定期召开联席会协商，为商户和居民提供公共服务、满足商户和居民的民生需求、化解矛盾纠纷。今年，我们社区有效解决了9起商户与居民之间的矛盾。”
文娱活动丰富居民精神生活
走进都濡街道东昇社区市民驿站，洪渡河艺术团正在进行舞蹈节目排练，为去遵义市参加比赛作准备。“以前我们没有固定的排练场地，就自己带着个小音箱在广场排练。现在很好了，有场地，队员们激情也高，积极参加舞蹈排练，经常参加公益文艺演出，团队队员已经发展到95人了。”艺术团团长朱道芬说。
“市民驿站真是太好了，这里环境好、功能齐全。在这里，我们不仅可以寻求帮助、反映问题，还能和邻居聊天，阅读、健身、跳舞、练字，分享生活中的点滴。”东昇社区市民驿站平日里也是人来人往，居民在这里休闲娱乐、反映民生问题。
近年来，务川自治县根据社区居民需求，因地制宜、因需打造，建设居民健身室、图书阅览室、亲子娱乐室、舞蹈室、书法室等文化娱乐设施，为居民开展文化活动提供必要场所，帮助居民实现就近就便开展文化娱乐休闲活动，丰富居民精神文化生活。在春节、端午、中秋、重阳等传统节日里，各小区组织居民开展“皓月迎佳节·浓情满网格”、包粽子比赛、为留守老人过重阳节、书绘画展览、文艺演出等文娱活动，开展心理健康、老年健康防护等专题讲座，持续拓宽居民知识视野，丰富居民精神文化生活，促进邻里交流互动，增强社区党组织的凝聚力和号召力。今年来，各驿站已开展文娱活动38次，参与居民达2300余人。
多元服务体系提升社区治理
近年来，居民需求日趋多元，各街道依托“一中心一张网十联户”、新时代文明实践服务站，持续探索党建引领市民驿站，以“双在双奉献”和“力量下沉·网格赋能”为载体，把社区党员干部分配网格，真正把服务触角延伸到社区的大街小巷。
在丹砂街道杨村社区麒龙城市广场小区市民驿站，县文旅局下沉干部正打开微信群，一一认领社区派出的任务单：参加小区环境卫生大整治、义务巡逻防控……
“通过整合社区工作人员、业主委员会、民警以及县直机关企事业单位到社区报到的党员干部等资源，形成多元化服务体系，常态化开展基础信息采集、重点人员服务管理、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传等，强化了社区服务和治理，不仅提升了社区服务效率和质量，还增强了居民的幸福感和满意度，实现网格服务管理多元化、精细化、便民化的社区大治理。”杨村社区党支部书记陶华说。
“今年来，开展各类服务4000余人次，服务居民7万余人次，形成了小事不出‘格’、大事不出‘居’、矛盾不上交、服务不缺位的社区治理格局。”丹砂街道党建办干部徐琴说。
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