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以安全为基、服务为魂，铸就出行保障之盾
——呼和浩特机场安检圆满完成2024年夏航季保障工作
本网讯（安检护卫部：刘山峰、张淑婷报道）2024年10月27日，冬航季的大幕正式拉开，与此同时，为期210天的2024年夏航季也画上了圆满句号。在这个如浪潮般繁忙的航季里，呼和浩特机场安检人员宛如忠诚无畏的卫士，坚守在各自的岗位上，似灯塔般屹立不倒。他们怀揣着强烈的责任感与使命感，用实际行动为每一位旅客筑起一道坚不可摧的安全防线，全力保障旅客在安全、舒适的环境中开启旅程。
安全保障：严守防线，铸就安全堡垒
安全，是民航业的生命线，呼和浩特机场安检始终将其奉为首要准则，不敢有丝毫懈怠。夏航季期间，部门未雨绸缪，对旅客出行情况进行全面且精准的预测分析，以此为基础制定科学合理的过检流程和应急预案。同时，积极开展大面积航班延误、离港系统故障安检应急处置等演练活动。各科室在模拟演练过程中积极沟通、紧密配合，不仅加深了对各类应急预案和处置要求的理解，更提高了协同作战的能力。在安检工作中，加大对旅客及行李的检查力度是重中之重。安检员们凭借精湛的专业技能，能够精准识别违禁品图像特征，以敏锐的洞察力及时发现潜在安全隐患。对液态、火种、易燃易爆物品等违禁品进行重点检查，尤其关注旅客隐匿携带行为和人身重点部位检查，不放过任何一个疑点。据统计，夏航季期间，呼和浩特机场安检在旅客行李中查获氧气瓶10起、镁棒7起、易燃液体3起、高锰酸钾9起、管制刀具20起、烟火制品8起，通过异常行为识别查获隐匿携带违禁品35起。此外，呼和浩特机场安检主动加强与机场公安、地面服务部、航空公司等相关单位的协作，建立起高效、畅通的沟通机制，形成强大的安全保障合力，共同应对各类突发事件，有力维护了机场的正常秩序和安全环境。
[图：召开夏航季保障协调会，拍摄：赵欣]
服务提升：以旅客为本，点亮温馨旅途
呼和浩特机场安检始终坚持将旅客需求置于首位，积极践行“以人为本”的服务理念，全方位提升服务质量，致力于为旅客打造温馨舒适的旅程。针对老弱病残孕等特殊旅客群体，专门设立“爱心通道”。在这条充满温情的通道上，有专人全程陪伴特殊旅客办理安检手续，为他们提供优先安检服务，让这些需要特殊照顾的旅客充分感受到无微不至的关怀，如同在家一般温暖。不仅如此，安检现场还配备了便民服务箱，其中放置了常用药品、创可贴等各类应急物品，以备旅客不时之需。为有效缓解旅客过检集中、堆积的问题，安检部门多策并举，进行了全方位优化。现场增加引导人员，他们就像机场的“导航精灵”，主动识别特殊旅客和急旅客，及时增开专用通道，并根据旅客特点进行针对性分流。同时，新增S04-S11安检通道指引等地标，全面优化安检待检区引导标识，极大地减轻了过检压力。在航站楼入口处的防爆检查员和安检待检区的“免奔波”维序员，认真落实首问责任制和首看责任制，主动识别特殊旅客，通过与上下游单位联动，采取“手递手”交接模式，有效减少了特殊旅客在过检环节的等待时间，为特殊旅客出行提供了极大便利。
[图：“免奔波”检查员正在协助旅客过检拍摄：佟佳欢]
人员管理：强化培训，锻造精英安检队伍
呼和浩特机场安检护卫部一直高度重视人员管理和培训工作，致力于打造一支高素质、专业化的安检队伍，为夏航季保障工作提供坚实人力支持。部门精心规划详细的培训计划，定期组织开展涵盖安检业务知识、法律法规、服务提升、应急处置等丰富内容的培训活动。在培训过程中，采用理论学习、实际操作、案例分析等多样化形式，使安检员们熟练掌握各项安检技能和服务技巧，切实提高应对各类突发事件的能力。在夏航季人员紧张的情况下，安检护卫部积极应对，成功招募42名实习生，分两批次参与安检工作，主要负责维序和航站楼一楼、二楼入口防爆检测工作。同时，协调支线机场7人前来支援。此外，职能科室管理人员及货检室员工主动请缨，奔赴旅客检查现场，支援一线工作，充实到安检闸机、旅客待检区、安检通道等关键岗位。通过这些人员补充和科学调配，切实增强了夏航季保障力量。
据悉，夏航季期间呼和浩特机场安检共计检查旅客3065893人次、手提行李4598840件次、托运行李1448869件，检查机组及工作人员686008人次、车辆127965辆次、航空货物942288件、邮件194661件。下一步，呼和浩特机场安检将继续秉持“严守安全底线、做好真情服务”的理念，持续加强自身建设，全方位提高综合保障能力，以更加坚定的信心、更加务实的作风，迎接未来挑战，为推动呼和浩特机场高质量发展、为广大旅客的美好出行贡献更多力量。
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