全国首案！北京通报打击“职业闭店人”
民生
2024-11-13 13:00
广东
2024年10月22日
北京市市场监管局通报
“职业闭店人”全国首案
对闭店企业和背债中介、闭店人
立案调查
罚没款合计65.58万元
北京市市场监管局提醒广大市民：在预付式消费时，应当与经营者签订合同或留存消费凭据，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项，做到科学理性消费，提高防范风险的意识和维护自身合法权益的能力。（摘自：北京市市场监督管理局）近些年来，教培、美容美发、健身房等预付式商业模式，出现侵害消费者权益的事件层出不穷。
所谓“职业闭店人”是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营式的经营者，策划“关闭店铺、跑路”方案，实施闭店行为，并负责处理经营者遗留维权纠纷的工作群体。“职业闭店人”随着需求的增大，已经不是1个人在操作，而是一个产业链在操作。他们先组织商家，通过各种名目，在闭店前搞一波低价促销、优惠、充值等活动，让消费者在会员卡存入一笔费用，然后由“职业闭店人”做债权人，通过操作股权转让等，进行多方套现，最后让商家金蝉脱壳。据报道，近日广东佛山的李女士在一家美容院消费半年多，上周美容院还正常营业，但昨日突然停业，大门紧闭，并贴出因经营困难停业整顿的通知。李女士卡内尚有30000多元未使用，但无法联系到负责人退款。此前，美容院声称有三家连锁店，卡内余额和项目在三家店通用，但李女士前往其他两家店时被告知余额不可使用。其他店工作人员表示，之前两边是合作状态，现在合作中断。今年7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》对预付式消费设置了专门条款。
实施条例第二十一条规定：经营者决定停业或者迁移服务场所的，应当提前30日在其经营场所、网站、网店首页等的醒目位置公告经营者的有效联系方式等信息。虽然有规定出台，旨在保护消费者合法权益，但是为了千把块钱去维权，请律师啥的，一般的打工族没有这个能力和心力去做这件事情，最后可能也只能吃了哑巴亏。
那么我们要规避这些问题，最简单的办法，恐怕就是别贪小便宜，少办卡充值。
