许伟明老师给几百家医院做过宣传方面的调研诊断,总结发现导致医院自媒体点击量低的核心原因就是医院员工不转发、不点在看(尤其医院的高层领导者)。因为领导者以身作则、身先士卒的影响力是很强大的。如果领导都不带头转发,领导就不好意思要求员工去转发,最终就是大部分员工不会转发,阅读量惨不忍睹就是注定。
然后把医院自媒体点击量低的原因就怪罪于医院宣传部门的内容不吸引人,老百姓不喜欢看。这个莫须有的罪,许老师想说,医院宣传部门不背,医院领导者要背。
也有一些员工说:朋友圈乃私人领地,任何人不得侵犯,我的朋友圈想发什么转什么那是我的自由,医院不得干涉。那么,你的工资是谁发的?你是否真的爱你的单位?如果你真的爱,你会不想单位好?你会不宣传你的单位?尤其当下如此内卷的医疗市场,哪家医院不希望多点病源?明师在课上经常说一句话:
转发是真爱
不发是不爱
爱她就转她
那么,医院为何希望员工转发医院自媒体内容到员工的朋友圈呢?因为医院的公众号已经被折叠了,大部分公众号粉丝是不会主动进去阅读医院公众号上的内容的,除非TA要进入医院公众号使用预约挂号、查询报告等功能,TA可能会顺便看下你发的内容;也有一些医院公众号的真爱粉,会经常看你公众号的内容。所以,医院自媒体尤其公众号要提高点击量只能靠员工转发到朋友圈、微信群去提高阅读量。许老师2018年开始运营的一个公众号,在刚开始的时候,每篇原创内容甚至会一对一分享给微信好友,如此才确保每篇文章平均有5000的阅读量,而只要不一对一分享,阅读量就只有几百最多上千。
有些医院员工数量达千人,但医院公众号的3-8条阅读量可谓惨不忍睹,只有几十,医院的宣传每天其实都是在自嗨,因为看的人实在太少了,如果不敢抓转发,还不如减少发布量,否则就是丢人现眼,这样的阅读量别说你医院的宣传做得好,更加别说遥遥领先。