手机信息提示一会儿响一声，收件箱里全是电商平台和商家发来的推送，“秒杀 低价……退订回复某某”。移动互联网时代，不少人都曾被莫名的营销短信“轰炸”。随着“双12”的到来，您是否也有这样的忧虑或苦恼？视频中的艾丽为此伤透了脑筋。
视频中主人公的遭遇相信很多朋友都遇到过,面对不定时的信息“轰炸”，我们该如何维护自身的合法权益呢？
Q1
如何认定信息“轰炸”？
《个人信息保护法》中明确规定，“基于个人同意处理个人信息的，该同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。”
商家所获取的信息基本都属于个人信息范畴之内，但如果并未经用户明确同意的情况下未进行妥善处置，而是擅自向其手机发送商业短信，这构成了对用户个人信息的不当收集、使用等行为，侵害了用户的个人信息。
Q1
未经同意发送营销短信是否侵权？
《民法典》第一千零三十三条规定：“除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。”商家未经同意发送甚至在半夜发送营销短信的行为即属于上述行为，公民的隐私权已被商业短信发送者侵犯。
Q1
如何认定信息“轰炸”？
采用短信中注明的方法进行退订，如退订不成功，建议保存证据，以发出该短信的信息公司作为被告，以侵犯隐私权及个人信息起诉要求其停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。同时，提高个人防范能力，运用合理的方式来保护自己的合法权益。
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作者：张津津 杨吉威
编辑：张嫚芮 李博韬
审核：郝培杰 于玲
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