柯村村始终将增进民生福祉作为基层网格治理工作的出发点和落脚点，通过找准“落脚点”、理清“连接线”、拓宽“服务面”，“点线面”共同发力，一站式解决群众问题，形成聚合力、谋发展、共治理、同享有的网格治理共同体模式。
找准”落脚点”，办好群众小事
柯村村着眼于服务、助老、惠民等多方面，守正创新促进民生服务多点开花。关注村民日常生活需求，如修缮破损道路、安装路灯等，提升村民出行便利性；关心孤寡老人、残疾人等重点人群，提供必要的帮助和关爱；加强环境卫生整治，改善村民居住环境；开展文化娱乐活动，丰富村民精神生活。通过针对性地开展服务和管理，完成民生微实事工程2件，开展活动20余次，累计服务400余人，切实解决群众身边的小事，确保群众的需求得到有效满足。
理清“连接线”，解决群众难事
加强各二级网格与一级网格、上级部门的沟通联系，确保政策指令的及时传达和问题的有效反馈。建立问题上报、处理、反馈的闭环管理机制，确保问题得到及时有效解决。同时，加强网格间的协同联动，实现信息共享、资源互补和协同处理，减少不必要的环节和重复劳动。通过整合人力物力资源、优化工作流程等措施有效理清网格“连接线”，进一步提升基层网格治理的效能和水平，及时解决群众的“急难愁盼”，成功化解矛盾纠纷12件。
拓宽“服务面”，办好群众实事
柯村村在第二网格内建设工会驿站，为广大户外劳动者提供后勤保障，解决户外劳动者歇脚难、喝水难、吃饭难等急难愁盼的问题。同时，巧妙运用“土地承包流转”机制，通过逐户进行摸排、建台账、列清单等方式，有效引导农村土地流转，承包土地24.82亩，流转地块3块，解决土地细碎化问题,提升土地利用效率，真正让土地“流”出了活力，“转”出了效益。
据统计
今年以来，柯村村依托网格走访群众500余户，登记核查人房信息1000余条，为群众解决各类诉求问题610余件，办结率达100%。下阶段，柯村村将不断优化网格服务管理，拓宽网格服务事项，引导社会多元力量共同参与，让问题解决更迅捷，群众生活更舒心。
来源：镇网格办
拟稿：柯雅芳、李鸿珍
初审：黄莹莹、颜宏晖
终审：朱真理、陈瑞清
