一文详解亚马逊品牌滥用及申诉技巧

创业   2024-11-15 10:16   广东  
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近年来,亚马逊品牌滥用问题日益凸显,导致许多卖家在品牌备案时遭遇障碍。从21年开始,品牌滥用问题频发,亚马逊也在不断调整品牌备案政策以应对滥诉现象。

一、品牌滥用的判定标准
亚马逊对于品牌滥用有着严格的判定标准,以下是常见的滥用行为:
  • 频繁使用品牌功能进行投诉,无论成功与否。
  • 同一店铺反复进行品牌备案与撤销操作。
  • 品牌授权店铺过多,且存在绩效问题未解决。
  • 商标本身存在问题,如涉及过往暴雷商标。
  • 品牌代理律师存在问题,如制裁记录、资质不足等。

二、品牌滥用的影响:
一旦被判定为品牌滥用,受影响的不仅是问题品牌,还包括该品牌授权的所有店铺。若品牌被移除,未申诉成功的品牌将无法在店铺重新备案。

三、应对品牌滥用的措施
面对品牌滥用问题,以下是有效的应对措施:
  • 排查滥用原因,如律师问题,及时更换并重新备案。
  • 检查备案资料,确保图片真实性、文件格式无误。
  • 针对性处理滥用原因,然后进行申诉。

四、申诉品牌滥用所需资料:
为提高申诉成功率,您需要准备以下资料:
  • 邮箱、品牌名、case编号
  • 商标受理通知书和注册号
  • 品牌官网链接
  • 采购增值税发票等详细资料

五、申诉材料准备要求:
  • 商标受理回执或证书(PDF文件)
  • 采购合同(带有商标名的,购货方是店铺注册的公司名,供货方是你的供应商)
  • 采购发票(带有品牌名和合同的供应商一致,购买方是你自己店铺公司名,销售方是你的供应商)
  • 营业执照(如果是法人申请的要再加上法人身份证,营业执照和法人身份证可放在一个文档里面,命名文件要用英文命名,如果有授权书,授权书也要全篇是英文的)
  • 店铺后台绩效截图
  • 产品实拍图(清晰真实,带有商标名)
  • 申诉POA信(切勿套模板,要字句真诚地说清楚事情的来龙去脉,解决措施、预防措施,并表决心,自己不会再犯,恳请亚马逊给品牌卖家一次改过的机会)
  • 如果条件允许,卖家可做个品牌网站(独立站的,特别是信息不一致的,这样通过率会更高一点),已经有品牌网站的,将品牌官网的链接附上。

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