8月31日，ABC美好社会咨询社发布的2024美好公益排行榜（Best Social and Charity Organizations，简称“BESCO”或“榜单”）于上海、北京顺利落幕。榜单发布会结合评选出的43家美好公益机构，进一步剖析公益行业成长新路径。同时，榜单也邀请到深耕公益领域多年的嘉宾老师们就公益机构的内外部管理沟通、“如何让更多人参与公益”等议题展开深入的讨论，老师们纷纷提出独到的见解。本次榜单还有幸对上海真爱梦想公益基金会进行了机构专访，深入挖掘其创立愿景和未来展望。本文将带您回顾上海榜单发布会的精彩内容。
总社社长寄语
过去的一年是中国公益领域充满挑战的一年。在充满张力与不信任感的舆论环境中，透明公开、坦诚真实成为了每一个公益机构、每一个公益人都需要持续思考的课题。随着榜单来到第六年，我们坚持初心，持续地筛选出在品牌影响力方面具有代表性的美好公益机构，并格外关注到老龄化的议题。在老龄化持续加速的大背景下，本届榜单通过“老龄服务”主题分榜，给予科学、有效参与到老龄支持体系建设中的机构更多认可与支持。
即使大环境充满不确定性，积硅步，至千里——我们相信，每一个个体、每一次行动都是从量变到质变的过程，“每一次行动都是公益的种子”。
社长寄语
2024美好公益排行榜基于权威公益组织信息平台上搜集并整理的信息，围绕组织管理、志愿者、宣传及数字化，针对目前的公益行业发展有以下四项主要发现：
1.公益组织管理“微”活力，激发公益活动“神经元；
2.寓教于乐撬动群众广泛参与，公益也可以很好“玩”;
3.主动传播收获更多声量，宣传能力建设亟待重视;
4.数字化浪潮下的公益革新，共筑信任新篇章。
围绕“每一次行动，都是公益的种子”的主题，本届榜单站在全新的时代背景下，洞察公益行业发展，陪伴公益组织成长。
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圆桌讨论
本次上海发布会现场有幸请到8位公益领域资深嘉宾老师参与到圆桌论坛环节，用他们在公益组织多年的管理及志愿经验，从多角度解析“公益组织的内部管理”及“如何吸引更多人参与公益”两大主题。
内部管理
在第一个圆桌论坛环节，安雅敏老师分享了构建“高效团队”的重要性——有规范、有计划，在充分准备之后进行沟通，再执行，以及志愿者在团队的归属感和融入程度。费超老师则探讨了管理者对公益事业的态度对于整体团队凝聚力和组织可信度的影响，并提出志愿服务需要为志愿者们提供实实在在的收获。朱琳老师从学生志愿者的角度提出了关注和爱在志愿项目中的重要性，学生志愿者们在获得了个人价值和尊严的肯定后，更有可能完成从受益者到志愿者的转化反哺过程。最后，方驰老师结合他在ABC的经验，提出全职员工作为凝聚志愿者的催化剂的重要作用，可以为志愿者们带来更高的热情和更多动力。
在对于沟通方式的探讨中，四位老师也分别给出了自己的理解。总体而言，领导者在其中需要承担起责任，用统一的目标、明确的分工和温和的语言促进沟通的透明和有效。另外，嘉宾老师们在讨论中也提到了运用科技手段可以提升效率，以及鼓励自下而上的沟通方式，可以激发更多创新。
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对外影响力
围绕“如何让更多人参与公益”这一话题，嘉宾老师们从不同角度给出了激励公众参与到公益的方式。首先是信息的透明度和可得性，机构的透明化运营可以让公众更好了解到机构的工作内容及成效，提高参与意愿度；而加大宣传力度则可以为公众的加入提供更多机会。另一方面则是给参与者带来的精神价值，比起实际利益，精神价值往往是大家参与公益的原动力。嘉宾老师们还结合当下的年轻人提出了更有针对性的思考——比如引导年轻人找到自己感兴趣的公益方向，循序渐进地去尝试、去坚持。同时，“多元化”也是为公益组织提供更多可能性的方式。在明确组织底线的情况下去“允许”和“相信”，可以让机构迸发出更多创造力。
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圆桌金句集锦
志愿者为什么会来当志愿者？是因为他有爱心、有能力。可是如果你对他的爱心、能力不珍惜，让他感受不到温暖，他就不会再来了。
——安雅敏
ABC美好社会咨询社
战略规划业务线合伙人
胜合春管理咨询 董事总经理
当我们和服务对象刚刚在接触的时候，他们对于你的工作专业度，或者专业知识，未必一下子就可以很了解，但是对于你做这件事情的态度，对方往往第一时间就可以感觉得到，就是这个组织是不是在认真做事的。
——费超
上海尽美长者服务中心 总干事
在春禾，我们会关心到每一个志愿者的成长——他们有什么困难，或者心理上和现实层面上的需求，我们都会去沟通，陪伴他们去成长。这样的运作方式让春禾的学生社团成员成长为小导师，又会愿意再去反哺社团。
——朱琳
上海春禾青少年发展中心 品宣与筹款
精神契约这个东西就很有意思，它可以很弱很弱，但是它也可以很强，强到超越任何商业企业可以设置的契约。
——方驰
ABC美好社会咨询社 资深志愿者
其实大家做公益的初心非常淳朴，就是想在工作之余去做一个公益的事情，来作为生活的调剂。
——徐冰至
ABC美好社会咨询社 上海分社社长
我们会发现，当我们对于机构的定义清晰的时候，我们对于志愿者的要求也就清晰了——因为不是所有的人都可以来跟我们一起做我们想做的事情。
——史联群
上海杉树公益基金会 秘书长
志愿者参与的层次不同的时候，他的需求也会发生进阶性的变化。比如一些是浅层参与，而另一些是在志愿过程当中已经成为了原本企业内的培训师，他们愿意把新的员工培训为可以再继续持续服务的志愿群体。
——陈潇斐
上海百特教育咨询中心 总干事
并不是说功利和公益就是对立的。哪怕同学们带着一些功利的心，因为一些功利的原因加入到一个组织，只要最后能够长期留下来，肯定是因为公益，我觉得这样就够了。
——张绮
ABC美好社会咨询社 管理团队
上榜机构专访
上海真爱梦想公益基金会是由金融机构和上市公司的专业管理人员共同发起和运营的5A级公益基金会，专注儿童素养教育，以“发展素养教育，促进教育均衡，以教育推动社会进步”为使命，以“帮助孩子们自信、从容、有尊严地成长”为愿景。截至2023年12月，真爱梦想累计服务全国31个省市自治区，累计建设超过6,000间学校版梦想中心。累计开课568万节梦想课，惠及师生677万。本次发布会有幸请到张霞女士与我们分享她加入真爱梦想的初衷以及对未来的展望。
Q:您心中的真爱梦想是一个什么样的组织？
A:真爱梦想是一家已经历经16年的机构。在经过前期探索之后，就像度过了青春期的开始逐渐走向成熟稳重了。这些年的真爱梦想不断成长，不断更新迭代，但同时也不忘初心，一直秉持一些自创始就坚定的信念，比如“公开透明”是我们一个很深的标签。同时，我们也一直在关注人的终身成长和发展。除了我们长期在做的青少年素质素养教育，最近我们也在开发新的老龄服务业务，希望老年群体能够自信、从容、有尊严地老去。老龄服务的拓展也能够更完善我们对于人的“终身”成长和发展的支持。
Q:是怎样的契机让您加入了公益行业？
A:最初是在大学期间，我有机会接触到了很多公益项目。从暑期的支教和社会实践活动开始，让我了解到了乡村教育和东西部教育的差距。当时是08年512大地震刚过，因为专业原因，我们得以在第二年去到我们学校在都江堰对口援建的一个灾后重建区域。去到现场的感觉还是非常震撼的。在这片援建的区域里，很多建筑都还是临时的，还能看到地震留下开裂的痕迹。在那里你能感受到通过社会工作的方法，通过一些公益项目，这些灾民、当地居民是真实在受益的：比如在灾难中失去孩子的妈妈，通过一些做手工的项目，她们可以获得收入，可以重建自己的生活和对人生的目标；比如从地震中走出来的孩子，通过专业社工辅导，可以帮助他们走出创伤，重新恢复学业。
这两个项目让我感受到这种公益项目给不同的人带去的社会价值和对于他们生活的改变——大学阶段就像是在我的人生中埋下了一颗公益的种子，这样的体验也成为了我未来走入公益行业的契机。
毕业之后我在商业公司工作过一段时间，但是对成就感和意义感的追求还是让我来到了真爱梦想。因为我自己也算是从小镇青年出来的，所以会对于教育的体感非常强。对于乡村的孩子而言，好的教育机会可以让他们看到更大的世界，这点是很重要的。而当时真爱梦想在做的也是素养教育，关注孩子们成绩之外的综合成长和发展，是希望他们拥有一个完备的人格。我觉得找到了和自己希望做的事情的机构，所以就去了真爱梦想。
Q:您提到加入真爱梦想之初，真爱梦想的愿景是希望给所有的孩子们更全面的发展，这么多年之后，对于最初的愿景有什么补充吗？
A:愿景其实也一直没有变——帮助孩子自信、从容、有尊严地成长。我们现在有了老年业务，其实我们可以把它变成帮助每个人自信、从容、有尊严地成长。最初看到招聘简介的时候，吸引我的有一句话叫做“助人自助”。这句话其实跟社工的理念很相近，就是帮助别人发现自己的优势，或者通过资源补充，让对方能够成为一个更完备的自己，达成自己的目标，完成自我成长。这个理念是这么多年一直都没有变的。
另一方面是“专业高效”。因为我觉得做公益不止是美好的愿景和无止境的资源投入，而是需要看到结果和成效的。这一点是创始人团队从金融机构辞职带来的商业管理的理念和习惯，也是一直都非常吸引我的契合点。
Q:您认为真爱梦想的转变契机及未来方向是怎样的？
A:首先儿童业务一直是我们的主营业务，我们也会一直不断深化我们这方面的项目。在此基础上，我们也在契合国家的战略方向，考虑机构的未来发展和新的方向。真爱梦想有三个层面的战略，第一个是“帮助孩子看见未来”，是希望通过项目帮助到孩子；第二个是“帮助中国看见真爱”，也就是公益项目能够带来的美好和未来的愿景；第三个是“帮助世界看见中国”，从公益组织的角度出发，发现、解决社会问题，是政府和商业之外的重要补充力量。这也是为什么我们会关注到老龄化议题。
如果说儿童教育是远方的呼唤，老龄化议题让我们听到了近处的声音，我们看到了来自老年群体整体需求的激增。对于老年群体而言，除了基本的健康、安全的需求，他们如何重新找到自己在社会中的定位和价值，把自己过往的资源重新利用、发挥，是很重要的议题，也是能够让自己身心健康、更有自信、有尊严地生活的重要方式。我们希望通过帮助老年人发掘自己身上的资源、优秀品质和专业技能，去激发他们的潜力，建立积极老龄化、健康老龄化的社会氛围。这是我们在摸索的方向，希望可以用社会组织的力量和国家共同面对这个重要议题。
致谢
在2024美好公益排行榜研究和编撰过程中，我们得到了多方的大力支持，谨此表示感谢！
后记
感谢所有参与圆桌讨论及采访的嘉宾老师们，用丰富的经验和身体力行的付出为更多人指明通往公益事业的道路。
愿美好公益排行榜成为一次启发、一个开始。每一次行动，都是公益的种子，让我们在未来可以携更多感动相遇。
燃星星之火，可以燎原。
点击查看：现场回顾 | 2024年BESCO美好公益排行榜发布详情
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内容 | 2024美好公益排行榜
作者 | Coco
编辑 | Kathy
摄影 | 子安
排版 | ABC总部BPR
