县劳动维权服务中心:以人民为中心,高效维权赢赞誉

文摘   2024-11-08 18:22   甘肃  

近日,身在外地的李先生再次致电庄浪县劳动维权服务中心,表达了他对工作人员的深深感激。
原来,李先生因工资被拖欠已久,抱着试试看的态度拨打了庄浪县劳动维权服务中心的电话。令他意想不到的是,通过一个电话,庄浪县劳动维权服务中心便迅速启动欠薪调查程序,为他追回了被拖欠的7000元工资。李先生表示,他原本以为需要来回奔波才能解决这个问题,没想到一个电话就解决了燃眉之急,既节省了来回路费与时间,又不耽误自己的工作,这让他深刻感受到了庄浪县劳动维权服务中心的高效和贴心。

庄浪县劳动维权服务中心的高效维权行动,只是践行以人民为中心发展理念的一个缩影。近年来,县劳动维权服务中心不断优化办事流程,积极主动作为,对投诉举报的欠薪案件实行快速审查受理,对事实清楚的案件简化办案流程,确保劳动者的合法权益能够得到及时有效的维护。

为确保每一个投诉案件都能得到妥善处理,庄浪县劳动维权中心建立了完善的投诉举报受理、调查处理、反馈回复等工作机制。工作人员及时联系核实投诉信息,快速接收分解案件,妥善处置回复,做到件件有着落、事事有回音。同时,建立了严格的案件销号制度,确保每一个案件都能得到及时销号,避免遗漏和拖延。对于符合立案条件的案件,及时进行立案查处,督促用人单位尽快履行工资支付义务;对于不符合立案条件的欠薪线索,采取协调等方式,尽快促成双方达成书面协议,确保劳动者合法权益得到保障。

庄浪县劳动维权中心的高效维权行动,践行了以人民为中心的发展理念,为广大劳动者提供了坚实的后盾和有力的支持。今后,庄浪县劳动维权中心将精简审批程序、优化办事流程,充分利用“庄浪人社”公众号和直播带岗等新媒体,大力宣传《劳动法》《劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等各项法律法规,促进用人单位依法用工,引导农民工依法维权,畅通举报投诉渠道,让农民工“投诉有门、受理有人、问必有答、诉必有查”,全力维护农民工合法权益。

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来源:县人社局

监审:刘宣斌

编审:张晓燕

撰稿:马健红

编辑:柳致卓

庄浪人社
庄浪县人力资源和社会保障局
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