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10月份的时候,我们写过一篇关于淘宝首页增加多个前端显示页面的功能,当时就有吐槽过,详见《淘宝屎上雕花,干脆全裁算了!》,里面就提及到也许是目前淘宝的人员过多,所以才需要做这些自嗨的功能。
没想到的是这仅仅是一个开始,最近几天,淘宝又开始在灰度测试砍价功能。
至于我们为什么说这又是一个自嗨的功能呢?
虽然这个谈价功能在很古早的淘宝上是一个很不错的卖点,大家去购物的时候也会享受和商家砍价的快感,但是这是之前。而当前的电商环境本来就非常的糟糕,几乎全部商家都在想办法压缩产品的成本才能够获得一点点的利润空间。
而且目前几乎所有平台都在极致压缩用户的付款流程,哪怕淘宝自己的免密支付、先用后付等等功能都是基于这个逻辑的。但是去谈价这个功能却是在打断用户的付款流程。
谈价,会出现很多的变数。我用有限的学识来简单画一个谈价流程。
通过这个流程也能够简单的判断,这个功能对于整体运营其实并没有太大的帮助。而且还会因为这个流程而降低商家的转化率。而且在这个过程中,还增加了商家的运营成本。
现在基本所有平台的商品推荐机制都会考虑低价因素,而且还用各种方式让你打折,在内卷的情况下,大部分有利润的商品已经无法获得展现。
而且从更简单的角度来说的话,这个功能是和淘宝的整体运营逻辑背道而驰的,这个功能打破了淘宝一直在打造的价格信任度问题。
与其做这些乱七八糟的功能,还不如裁掉一些人,把钱用在营销上,把钱用在反仅退款上。不然,想靠这些自嗨的功能,不要说和拼多多做竞争了,那天被取代了也不奇怪。
so,淘宝,停止自嗨吧!多找一些中小商家做做用户调研,问问商家想要的到底是什么?
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