在现代城市生活中，社区构成了居民日常生活的基础架构，并对居民的幸福感产生直接的影响。近年来，国内倡导的“15分钟便民服务圈”，国际上流行的“邻里复兴计划”等理念，均致力于探索居民能够便捷获取的幸福感。社区商业作为“最后一公里”，承担着重建邻里联系和打造便民生活圈的重要角色。
在新一代社区商业探索中，有这样一个案例，它是社区商业，但超越了传统意义上的社区商业。通过整合展会经济、片区生态资源与在地文化，它打造出一个兼具宜居、宜业、宜游、宜娱和宜购的商业生态圈，这个项目就是“深圳会展湾花园里”。
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项目位于深圳会展湾，这里是集会展文旅、高端商务、现代商贸、总部经济等多元产业于一体的TOD新城。作为该区域首发商业项目，会展湾花园里通过创新商业空间与特色服务体验，结合品牌策略和营销，正逐步成为深圳15分钟生活圈的商业典范，满足社区居民的日常及更广泛需求，也展现了未来社区商业发展的新方向。
自2023年开业以来，会展湾花园里一直以便捷服务、健康生活方式和绿色发展作为提升社区居民幸福感的经营范式。2024年，项目围绕“社区友好”服务提升主题，推出了一系列贴心设施与服务。顺应宠物友好商业趋势，打造“爪爪乐园”，供爱宠人士携宠运动、方便毛孩子社交，逐渐成为周边爱宠圈的新据点；紧跟户外运动热潮，在道路节点布设“骑遇空间”供骑行爱好者停车和休憩，契合了骑行爱好者对绿色生活与运动健身的需求。![]()
此外，笔者也观察到项目还特别细心地在洗手间配置了儿童友好的卡通水龙头，在公区和员工休息区增设了吸烟区等友好服务设施，全场90%以上的商户也开设了宠物友好服务。这些多元化的服务举措，不仅满足了不同人群的细分需求，还于细微处展现出人性化与高品质的社区关怀，体现了项目在打造精致、温暖社区环境上的创新探索。当然，购物中心“友好社区”的升级，往往不止于友好空间的打造，还与精心策划的社区互动营销活动和品牌调性契合的品牌进驻密切相关，力求提升商场整体服务品质和社区归属感。我们常说，有趣的灵魂万里挑一。社区商业的趣味之一便是“有效的社区参与”，即通过深度联动社区资源，优化社区整体运营，以精准的服务提升区域生活品质，从而反哺社区的整体发展与活力。这一理念在会展湾花园里的实践中得到了充分体现。除了举办宠物运动会、骑行活动、露天电影院、周末音乐会、会员亲子DIY等花式营销活动之外，会展湾花园里更注重深入联动本地社区资源。![]()
例如，项目联合福海街道、展城社区成功举办“月圆会展”中秋游园会，推出宝安福海本地非遗舞狮巡游，推广在地文化；“福海好City”串联会展花园里沿福海河岸景观资源，开展河畔音乐会美食市集，推广在地生态景观；围绕青年社群，还联合社区团工委推出了“福海youth青春合伙人”系列文体活动。据悉，项目还与社区团工委携手，利用片区教育资源计划开展青年公益兴趣课程“青年夜校”活动。这些活动不仅丰富社区居民的文化生活，还显著增强了社区的活力与凝聚力。社区商业通常以小体量项目为主，消费选择相对有限，这就需要项目在业态功能上做出合理的取舍。定位为“精致邻里中心”的会展湾花园里，在开业之初便精准锁定周边家庭、年轻客群，以“餐饮”和“生活配套”为主力业态，让社区居民感受到到实实在在的便利。一个好的社区，往往是能够有机生长的，这也是我们说的空间张力。会展湾花园的特殊性就在于，它即能为邻里拾回“消失的附近”，同时也兼顾了会展服务配套的功能。毗邻157万㎡的深圳国际会展中心，这一得天独厚的地理位置使其常年吸引大规模的会展客流。据透露，会展湾花园里客流与销售在展会期间增幅可达200%，多元化客群需求推动了其从单一配套向多元服务转型，这也正是项目之所以能够落地并持续优化服务的根源所在。抓住体验业态拓展的契机，今年会展湾花园里重点引入趣博物文创馆、桌球品牌、儿童游乐等文体娱业态，进一步丰富购物中心强体验属性。同时，海之灵韵瑜伽、一剂汤方社区健康体验馆等生活服务品牌的入驻，覆盖了更广泛的消费群体，使得项目更贴近社区生活，让高质量的生活方式成为日常。![]()
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作为“小而美”的社区商业典范，会展湾花园里始终与社区生活紧密相连，既打造了标杆性的社区场景，也构建了示范性的社区服务体系。凭借出色的表现，项目荣登“Golden Mall中购联购物中心行业2024年度社区购物中心卓越榜”，并成为招商商管体系中2024年“好服务”优秀案例，赢得了业内的高度认可。会展湾花园里作为招商蛇口与华侨城两大央企合作项目，还有着强劲的资源支持和整合优势。其操盘方招商蛇口，是中国领先的城市和园区综合开发运营服务商，提供多元的覆盖全生命周期的产品和服务。今年，全新升级的一站式智慧服务平台——One蛇口正式亮相，通过线上线下联动，打造衣食住游购娱全生活场景，承载起更多的美好生活。会展湾花园里的社区友好建设，深度践行了招商蛇口商业服务品质提升策略，通过精准的市场洞察和创新的服务模式，不断升级“友好服务PRO”，成为招商蛇口one蛇口服务品牌体系在商业领域的一次重要实践。更令人惊喜的是，会展湾花园里仅是“深圳会展湾商业”版图中的一部分，2023年首发的会展花园里连同筹开的会展湾花园城、会展公园、会展展贸中心，共同构筑了超30万方的会展商业综合体，与希尔顿、希尔顿花园酒店、洲际酒店等世界酒店群以及住宅式公寓共同形成了超300万㎡的创新型会展产业综合体。放眼整个商业市场，无论是商业形态多样性还是业态丰富度，都可以说是“现象级”存在。其中，会展湾花园城20万㎡，定位“都市生态微度假目的地”。会展公园全长1.6公里，商业体量2.2万㎡，以“同频共振的活力社交场”为定位，是对标国际的“空港一湾”深圳首个高线商业公园。会展展贸中心体量4.7万㎡，集展览、贸易、会议等功能于一体，目前已引入首创大湾区新能源智慧体验综合体——智驾公园 IE Park，一期面积4.5万㎡，预计2025年中开业，届时将以引领性、全息化、一站式的服务与体验，创建智慧生活方式平台，打造深圳城市新能源汽车文化标杆。（会展湾花园城）
（会展公园）
（展贸中心-智驾公园 IE PARK）
不难看出，这座超大型综合体将通过融合潮流艺术、生态环境、展会经济与文旅商业功能，形成一个独特的城市商业生态圈，不断推动新潮商业和生活方式的演进，也将为会展湾花园里探索“未来社区商业”提供可持续发展的动力与更多可能性。根据城市发展规划，会展新城被纳入“大前海”区域，这意味着未来将有更多专项资金和政策支持，进一步推动会展新城的发展。此外，香港与深圳形成“双城三圈”的战略性布局，进一步提升会展新城在深港澳会展业中的地位。随着会展湾五维立体交通体系的开通与完善，会展湾商圈机会无限。后续，深圳前海华发冰雪世界、金蚝小镇等重磅文旅项目将相继登场，加之已有的深圳海上田园、国际会展中心，以及会展商业与酒店集群，未来将进一步丰富片区的文旅商业形态，提升城市商业活力和影响力。届时会展湾商业将成为深圳西部的一张商业新名片，为城市商业的繁荣与发展贡献新的力量。本文由铱星云商新媒体中心原创，作者：汤艳，文章版权归铱星云商所有，图片来源于项目方，不作商用。
