“真的太感谢你们了，要不是你们救助站，我一直不知道失散二十年的妹妹还在这个世上活着。”受助人员全某的家属向桂平市救助管理站赠送一面“救助团队暖人心 找回亲人家团圆”的锦旗时激动地说道。
11月初，全某疑似在桂平某乡镇走失，被送到救助管理站临时救助。当时，工作人员询问其身份信息，全某无法准确说出。工作人员迅速将其人像信息上传至寻亲机构平台。在后续的深入交谈中，工作人员捕捉到一些碎片化信息，发现全某口音疑似平南县大新镇、镇隆镇一带。桂平市救助管理站立即启动协查、寻亲机制，与平南县救助管理站联手，并借助科技赋能、“互联网 +”等手段，协调各方力量扩大寻亲范围。11月5日，一名男子称全某疑似自己的亲妹妹，当天下午，数名亲属来到救助站认亲，经辨认，正是失联二十余年的全某。家属们激动不已，此前四处寻找全某无果，如今重逢，喜悦之情溢于言表。
“收到这面锦旗感到非常有意义，这既是群众对我们工作的认可和肯定，更是对做好救助工作的鼓励，我们将继续努力办好民生实事。”市救助管理站负责人说道。
市救助管理站秉持“民政为民、民政爱民”工作理念，遵循“自愿受助 无偿救助”的原则，坚决扛牢救助管理机构主体责任，今年来，累计救助流浪人员150余人，发布寻亲公告、协查等信息30余条，成功寻亲12人。下一步，市救助管理站将继续拓展寻亲方式、路径，帮助更多的受助人员与家人团聚。
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