世界互联网大会
2024/11/12
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中国·乌镇
PART / 01
11月12日一早，校团委王飘飘老师带着浙江科技大学的30名“小梧桐”顺利抵达乌镇。作为本次峰会的重要一环，他们将坚守在道路引导和酒店服务的岗位上。为了更好地服务嘉宾，“小梧桐”每日踩点，年轻的身影踏遍乌镇的大街小巷。
踩点，是为了将每一条路线都熟记于心，更是为了保障每一个细节都万无一失。从日出到日落，每人每天步行超2万步，在美丽的古镇街头，他们用脚步丈量岗位的责任，用汗水书写青春的答卷。
脚步坚定着，用笔在地图上画满了圈圈点点，不时停下来讨论：“这里有没有更近的引导点？”“这个拐角的标识会不会不够明显？”夜幕降临时，穿着运动鞋的双脚已疲惫不堪，可那份热爱和责任感，让他们的脚步从未停歇。
“点滴碎片：踩点中的小梧桐”
西栅小分队（3）
11月12日 9:00
9:10
小梧桐2（赵一铭）
9:30
小梧桐3（钟璐希）
怨种父亲
PART / 02
为做好充足的志愿服务准备工作，科大“小梧桐”们还分别参与酒店引导和道路服务组的动员大会，同学们积极参与岗前培训，展现出浙科学子良好的精神风貌。
同时，动员大会对乌镇各个重要点位，如桥梁，车站，餐厅等点位和路线进行闭卷考试。
动员➕考试
2024.11.14
理论学习结合实际，将所学知识化为自觉行动，在大会中为嘉宾和游客们提供了细致周到的服务，展现出浙科学子的青春风采和和责任担当。
11月18日下午，志愿者们更换上小梧桐的衣服开始上岗，从清晨6：00到晚上19：30，在景区道路旁，酒店大厅前，三岔路口处，都有志愿者们忙碌的身影。他们就是最暖心的“活地图”！
“请问去会展中心怎么走？”道路引导的志愿者们总是第一时间带着微笑答疑解惑。“从这里直走，经过桥后就到了。”
道路引导组的志愿者朱鸿乐一边耐心指路，嘉宾点头致谢：“谢谢你，解答得真清楚！”
“Excuse me, is this the way to the main venue?”
“Yes, please follow the signs ahead. The main venue is about 5 minutes from here.”
对于外国嘉宾的疑惑，志愿者周健瑜同样镇定，微笑着指向路标，用流利的英语清晰的导引，有问有答外宾也为我们的“小梧桐”竖起了大拇指。
在酒店服务点，“小梧桐”郑嘉祺用热心的态度和专业的服务为每位嘉宾提供贴心帮助。
“你好，请问在哪里办理入住？”“您好，进门往左直走就可以看到入住登记前台”
“Can you tell me where the lunch area is?”“Sure, the lunch area is on the second floor. Please take the elevator on your left.”
类似的问答，“小梧桐”每天需要回答上百遍，每一句清晰的引导，每一个耐心的解答，都是志愿者们对工作的热爱和责任的体现。
他们用青春的脚步和真诚的服务，
为乌镇峰会增添了一抹明亮的色彩。
值得一提的是本次的带队老师王飘飘。
八年前她也曾是乌镇峰会的一名“小梧桐”。
今年，她以新身份新使命参与到世界互联网大会的志愿工作中。
步履不停，每一步都踏在热爱上
每一双走出两万步的运动鞋，
都承载着志愿者们
对工作的热忱和对未来的期待。
致敬每一位用脚步丈量热爱的志愿者，
你们是乌镇峰会中最亮眼的风景！
END
来源：浙江科技大学志愿者协会
文稿：钟璐希
图片：浙科大“小梧桐”
视频：青春浙江
排版：方瑜
初审：林景怡
订阅号：zustgqt
