今年以来，山丹县聚焦群众看病就医“急难愁盼”问题，以“医疗服务质量提升年活动”为切入点，不断强化基础设施建设，提升医疗服务质量，改善群众就医体验，增强群众就医获得感、满意度。
强基础，基础设施建设按下“快进键”。近年来，我县加大项目争取和实施力度，结合省政府为民办实事项目，努力改善并全面提升医疗机构基础设施建设水平。中央投资7598万元，总建筑面积21706.2平方米的县人民医院医技综合楼建设项目和投资5000万元的县域医学中心及危急重症救治中心项目已投入使用；总投资400万元的重症救治能力提升工程已建成投用；总投资3552万元的县妇幼保健院产儿科综合楼和县中医医院应急救护能力建设项目建成投运；总投资170万元的中医药事业传承与发展项目及基层医疗机构旗舰中医馆建设项目已全面完成；总投资100万元的贫困听障儿童救助工程项目中的听力医学诊断中心已通过省级验收，并挂牌成立甘肃省耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心山丹分中心。总投资200万元的县域医疗次中心项目建成投用。9所乡镇卫生院（分院）均达到基层优质服务行基本标准，清泉镇中心卫生院达到国家推荐标准并建成社区医院，被省卫生健康委确定为甘肃省乡村医生培训项目基地。
引资源，共建医共体打通就医“最后一公里”。配套出台《山丹县紧密型县域医疗卫生共同体建设实施方案》，组建以县人民医院为牵头总医院，县中医医院、县妇幼保健院及8家乡镇卫生院和1家城市社区卫生服务中心为成员的紧密型县域医共体，在县人民医院设置紧密型县域医共体管理运营中心，医共体总医院和8个分院完成挂牌，标志着我县紧密型县域医共体建设已进入实质化运行阶段，将更好为全县人民提供全方位的健康保障服务。同时，按照医共体上联、自强、下带的工作要求及“万名医护下基层”工作方案，省人民医院、河西学院附属张掖人民医院、兰大二院分别与我县县人民医院、中医医院、妇幼保健院签订为期3年的柔性帮扶协议，县级医院分别组建专家团队对8所乡镇卫生院开展帮扶，乡镇卫生院对93所村卫生室开展帮扶，切实形成了“省帮县、县帮乡、乡帮村”的梯队帮扶机制，全面保障城乡居民就近享受优质、便捷、高效的基本医疗卫生服务。
优服务，让群众就医过程更“省心”。创新服务模式。各医疗机构持续加强医务人员医德医风建设，严格落实医务人员首问负责制。以“多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意”十个多一点暖心服务行动为抓手，加强医患互动，为患者提供更加暖心、放心、高效、便捷、满意的医疗服务。优化服务流程。全力实行“一次挂号管三天”、分时段预约挂号、检验检查结果互认等便民服务措施，尽量缩短患者就医时长，不断增加人民群众的就医获得感、满意度。自“一次挂号管三天”、检验检查结果互认便民措施实施以来，为群众累计节省医疗费用10万余元。改善服务环境。各医疗机构进一步改善就医条件，打造环境优雅、绿色生态、文明整齐、安全温馨、管理有序的医院坏境，努力满足患者就医需求。
