近日,《联合日报》刊发文章
对我县创新成立“商事商量工作室”
助力企业驶入高质量发展“快车道”相关做法
进行了报道
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“非常感谢行政审批服务局的工作人员,第一时间为我办理了营业执照。”谈及业务办理的过程,平阴县某物流有限公司负责人对平阴县行政审批服务局的高效服务点赞。
原来,该公司急需办理营业执照“一照多址”备案业务,但对于如何办理该项业务却一头雾水。了解到企业的具体需求后,平阴县行政审批服务局“商事商量工作室”主动与企业负责人沟通,通过提供的“专属服务”,最终该企业仅用1小时便完成了全部业务办理。
今年以来,平阴县政协坚持围绕中心、服务大局,充分发挥“商量”平台作用,与县行政审批服务局联合成立了“商事商量工作室”,在商量过程中疏通堵点、消除痛点,不断深化协商民主的“商量”实践,为企业提供更专业、更便捷的商事服务。
精准选题扣中心
“在新形势下,市场主体的高质量发展对商事登记服务提出新需求,传统的商事登记‘依申请坐等服务’模式已无法满足企业对办事便利化的需求,在主动靠前服务企业、激发市场主体活力方面已显滞后。服务企业应尽快转变角色,主动作为,全面提高办事企业的体验度和满意度。”平阴县政协主席刘忠亮说。
平阴县工业基础雄厚,但存在项目招引只注重落地,招引部门和行政审批部门协同联动不够、信息互通不及时等服务现状,无法满足企业家对投资兴业享受全周期、全方位帮办服务的需求。为更好营造“高效、便捷、规范、利企”的营商环境,推动平阴经济社会高质量发展,该县政协联合县行政审批服务局就破解这一难题进行深入探讨。
靶向破题深调研
今年5月以来,“商事商量工作室”坚持问题导向,常态化开展访企调研活动,面对面收集企业诉求,聚焦企业在准入准营阶段的“急难愁盼”,深挖制约因素和瓶颈所在,靠前一步化解企业难题,为惠企举措的制定提供参考,确保措施精准、成效显著。
“通过调研发现,大多数企业存在的问题可以通过提前介入、靠前服务的方式来解决,确保企业在申报提交材料、实名认证等环节一次成功,最大程度降低企业的试错成本,让企业安心发展。”平阴县政协常委、县行政审批服务局局长张丁锋说。
找准了企业发展之“痛”,才能靶向施治。平阴县政协持续做好调查研究同服务企业的结合文章,找准问题、分析症结、提出对策,真正将调研的成果转化运用,有效解决企业发展的“微症状”,释放发展的“大能量”。
高效解题多协商
“商事商量工作室”首期专题协商活动以“‘商事商量’精准服务促进县域经济发展”为主题,发挥界别委员的桥梁纽带作用,采用政企之间的面对面协商,就玫瑰企业发展的现状开展交流,对商事登记方面的需求进行探讨,研究制定了支持服务玫瑰产业发展的5条措施,为玫瑰企业发展量身定制了专属“服务包”,提升了审批服务质效。“商事商量”的结果成功转化为服务企业发展、优化营商环境的具体行动。
为进一步优化营商环境,精准对接企业诉求,“商事商量工作室”加强了审批部门与经济部门、招商部门的协同联动,对投资人关注的企业名称、经营范围、股权结构等进行提前指导,全过程服务,推动了商事登记服务由窗口被动依申请受理向主动靠前关注招商信息和创业需求转变,促进了项目招引由“各管一亩地”到“共下一盘棋”,着力提升了审批服务的精准度。
截至目前,“商事商量工作室”已经开展商事商量专题活动2期,提供商量服务6次,解决了企业急难愁盼问题,研究制定了服务产业发展的若干清单,平阴县经济开发区、各镇(街道)9个“商事商量工作驿站”均已挂牌运行。
编辑:和 阳
审核:李翠平 张春旭 赵青山
监制:苏后生 靳 琦
来源:联合日报