排查走访“一本账”。充分发挥乡村干部、网格员、民警人熟、地熟、情况熟优势,紧盯重点领域、重点场所、重点人员等开展矛盾纠纷拉网式排查,及时收集邻里纠纷、家庭纠纷等苗头性、倾向性、预警性信息,建立动态管理台账,做到底数清、情况明。
纠纷化解“一线办”。建立乡联动调处、信息共享和风险研判例会制度,日常由平安办牵头各职能部门按照职能分工,分类、分条梳理本领域风险隐患,按照一案一专班、警访诉调联动的原则,构建多元化调解格局,注重“情”“法”并施,一抓到底,逐一限时完成化解。
宣传引导“一张网”。“线上”通过网格微信群、公众号等渠道宣传群众较为关注的宅基地、土地纠纷、婚恋等方面法律法规,“线下”组织群众调解员和“法律明白人”面对面开展法治宣讲,将“法言法语”转化成“乡音土话”,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。