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哈尔滨一家商场内，一名年轻宝妈冷静面对趴在地上哭闹不止的5岁左右男孩，甚至还能与朋友发微信语音聊天，直到男孩闹累了，主动提出离开后，宝妈才拿湿纸巾擦干净儿子的眼泪，牵着他的手走了。而当这段视频在网络上流传开后，网友们纷纷感叹：“果然90后爸妈开始整顿育儿，绝不惯着你！”
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根据这位宝妈在视频下的留言可知，当时她带着5岁的儿子到商场闲逛，没想到经过一家玩具店时，孩子看着橱窗里的奥特曼玩偶“走不动路”了，先是拉住妈妈念叨“妈妈买给我吧”、“我好喜欢”。而看到妈妈不为所动后，选择威胁称“你不买，我就不走”、“我躺地上哭闹，你也会丢脸”。
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“不管他怎么说，我都不会买，毕竟家里至少有10多个奥特曼玩偶了”，宝妈怕网友认为她“铁石心肠”，特意解释到。而儿子眼看着妈妈还是很淡定，便直接躺地上大哭大喊，一副“你不买，我就不停也不走”的模样。
只是，男孩预料错误，妈妈并不像疼爱他的姥姥、爱面子的爸爸一样，只要他躺地上哭闹，就会如他所愿。
最终，在坚持躺地上近10分钟后，他只能停止哭泣，颇为不好意思的对妈妈说：“算了，我们回家吧!”
不少网友纷纷夸赞宝妈的“冷处理”非常有效，至少儿子不会再哭闹。但也有一些网友提出“他在妈妈这里吃瘪，但并没有得到更多引导，之后也依然会对姥姥、爸爸这么做”的观点。
心理学家武志红认为：“家长们不仅要处理孩子当下的哭闹，还要找到原因，给予纠正才是正确做法！”
儿童情绪发展专家斯坦利·格林斯潘在《培养孩子的安全感》一书中指出，越是缺乏安全感的孩子，不仅情绪不稳定，而且为了从父母身上获得更多安全感，他们会通过一些夸张的举动与言语，或大哭大闹吸引父母的注意力，寻求关注。也就是说，对于从小缺乏父母陪伴、未能感受到父母的爱意、没能得到正确教导等导致孩子缺乏安全感，引发他们通过哭闹等方式求关注。心理学中的“心理弹性”，越是弹性好的人，心理承受能力越强，情绪各方面不受外界刺激，不易起伏不定。而弹性越差的人，极易随环境变化而变化，哪怕只是他人的一句话，都有可能造成失控。因此，家长们看到孩子爱哭闹，一点刺激、失败都无法承受，不应采取打骂的教育方式，而是注重培养孩子的情绪调节能力，增强他的“心理弹性”，拥有强大的内心。哈佛大学儿童发展研究中心调查发现，0至3岁的孩子，近80%不懂得正确表达情绪，甚至因为语言发育还未完善，习惯采用喊叫、哭泣的方式，表达自己的各种情绪。根据心理学的“踢猫效应”可知，当家长与孩子相处，表现出负面情绪，受孩子闹情绪、犯错影响而出现情绪崩溃、暴怒等，不仅会影响孩子，令他也无法平复情绪，还影响家长做出理智教育。因此，家长们首先要做的就是，不管面对孩子犯错，还是大哭大闹，都应以最短时间稳定自身情绪，保持理智，耐心询问孩子闹脾气的原因，有针对性进行安抚、教导。这样做，不仅可以向孩子展示调整情绪能力，也能给予最正确、合适的教育。简·尼尔森在《正面管教》中提到，正确拒绝孩子的方式应该是保持理智，有效判断他们的诉求是否合理，否则无法让孩子信服，也让父母的教育没有说服力。
因此，不管是出于保证与孩子的交流还是教导正确的表达方式，父母都应要求自己认真、理智判断孩子哭闹时，提出的任何诉求是否合理。等孩子情绪稳定后，才适合进行耐心地教导，因为人在激动时，是无法保持理智以及将他人所说的话完全“听进去”。而且，只有及时给予安抚，才能增加孩子的安全感，避免因此继续哭闹，吸引家长的注意。“妈妈/爸爸知道你不开心，但这些事情确实不能做。来，我抱一抱你，慢慢跟你解释”，这种含有理解、共情、安抚的话语，远比“你怎么这么不懂事”、“你再这样，我就不要你了”等责备、威胁的话语,更能帮孩子走出负面情绪。正如教育家陶行知所说：“获得共情与安抚是孩子的渴望，也是最好的心理慰藉。”
而且，当家长能共情孩子，也就意味着能尊重、理解、包容孩子，懂得站在孩子的角度看待事情，既能走进孩子的内心，获得更亲密无间的亲子关系，又利于选择最适合的教育方法。幼儿教育家陈鹤琴认为：“哭闹是孩子幼时最喜欢的表达形式，不过，在家长们耐心、正确教导更多的表达方式，如语言、文字等，再加上情绪控制能力提升，孩子也就慢慢放弃了哭闹表达想法的方法。”所以，家长们面对孩子的哭闹，要懂得背后的原因、孩子的真实想法，以正确、合适的方法进行教导、安抚，才是最有利的处理方式！
