购车已成为许多人生活中的一件大事。对于张女士而言，购买一辆心仪已久的奔驰轿车，无疑是对自己辛勤工作的一种奖励。然而，这场本应充满喜悦的购车经历，却因一次意外而蒙上了阴影。张女士在某知名4S店看中了一款奔驰轿车，经过几轮谈判和考虑，她最终决定以45万元的价格购入。在签署完所有购车手续后，张女士满心欢喜地等待着提车的那一刻。然而，就在提车当天，意外发生了。
当张女士来到4S店准备接走新车时，却惊讶地发现，自己的新车竟然被店内员工不慎撞坏了。据目击者称，当时一名员工在试驾过程中，由于操作不当，不慎将张女士的新车与店内另一辆车发生了碰撞。虽然撞击力度不大，但新车的车身还是留下了明显的划痕和凹陷。面对这一突如其来的变故，张女士感到既震惊又愤怒。她表示，自己从未驾驶过这辆新车，甚至还未曾真正感受过它的速度与激情，就遭遇了这样的不幸。
对于4S店的回应，张女士表示无法接受。她认为，车辆是在4S店内被撞坏的，而且是在交付给自己之前发生的意外，因此4S店应该承担全部责任。她坚持要求4S店为自己提供退车或换车的解决方案，并表示将采取法律手段来维护自己的合法权益。这场纠纷很快引起了社会各界的广泛关注。有网友表示支持张女士的诉求，认为4S店在交付车辆前应该确保车辆的安全和完整性，一旦发生意外就应该承担相应的责任。
也有网友认为，既然车辆已经交付给张女士并签署了相关手续，那么4S店就不再对车辆负有保管责任，张女士应该通过其他途径来解决问题。在舆论的压力下，4S店方面最终表示愿意与张女士进行进一步协商，并寻求一个双方都能接受的解决方案。他们表示，将积极与保险公司沟通，争取为张女士提供更多的赔偿和修复方案，同时也会加强店内员工的安全培训和车辆管理工作，以避免类似事件再次发生。
这场纠纷虽然给张女士带来了不小的困扰和损失，但也提醒了广大消费者在购车过程中要更加谨慎和理性。在签署购车合同前，一定要仔细阅读合同条款并了解自己的权利和义务；在提车时，也要仔细检查车辆的外观和性能是否完好无缺。只有这样，才能确保自己的合法权益得到充分保障。
