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“这次多亏社区帮忙，困扰我们的返水问题终于解决了。”家住邮政楼的党员周建义感动地说。近日，中街社区为辖区邮政楼小区50户居民又解决了一件烦心事儿。
“真闹心，我们邮政楼地下室渗水，不知道哪里来的水，已经严重影响我们的正常生活，希望社区能出面帮助解决。”近日，邮政楼居民张先生向社区反映地下室出现了漏水现象，网格员第一时间到现场查看，5个单元地下室不断渗水，穿普通的鞋进入地下室根本没法进去，最深处也有8厘米深左右，地下室存放的物品更是泡在水里，这个大难题困扰着邮政楼的每家每户。
社区在协调过程中，困难和阻碍很大，针对这个难题，中街社区安排楼栋长稳住居民的情绪，联合星瀚热力、综合执法局、供排水公司、街道综治中心以及社区“力量小分队”的能工巧匠多元力量，大家群策群力又各司其职，向着问题“叫板”，朝着难题“聚力”，拿着手电筒一一排查，每间地下室都不放过，在小区内大家共同商议查找周边暖气管道布局情况，星瀚热力工作人员用专业的仪器探测到邮政楼东北侧有一个地下暖气管道出现漏点，确定原因之后星瀚热力工作人员在最短的时间内进行抢修恢复。
民生无小事，实干得民心，通过多方发力，迎难而上，有效地疏通了群众心中的堵点和痛点，问题解决了他们才能安心。今后，中街社区将继续以群众需求为出发点，持续聚焦群众“急难愁盼”，办实办细“关键小事”，让居民的幸福指数不断提升。（信息员：牛珍）
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编辑：马俪华、李玉栋
审核：徐 倩
