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孙
继
鸿
在河西区同江里社区，提起社区民警孙继鸿，居民无人不知，因为，每个楼栋门口，都张贴了他的名字和电话号码，每个社区微信群里，都能看到他和居民互动，分享安全防范知识，而居民遇到事情需要咨询、求助，也总能第一时间联系到他……他像一棵大树，把根深深扎在社区，为居民遮风挡雨。
真情帮扶
把居民的安危冷暖挂心上
夫妻俩出了门，默契地走向同江里社区。一路上，不时有居民跟孙继鸿打招呼，而他也会一一回应。
“小孙，你不是刚下班吗？怎么又过来了？”迎面走来的赵大爷热情地寒暄。
“我出来溜达溜达，消消食，您走慢点儿，注意安全。”孙继鸿笑着回答。
孙继鸿嘴上说着“溜达”、“消食”，但每经过一户独居老人门前，他都会抬头看看窗户，见屋里的灯亮了，才能放心。
孙继鸿今年51岁，曾经是一名军人，1995年底转业来到河西公安分局。起初，他是一名特警，凭借过硬的身手一次次成功完成制止持械纠纷、解救人质、救援落水者等急难险重任务，守护人民群众的生命财产安全。而2005年成为社区民警后，他本着同样的爱民护民之心，凭借一副“铁脚板”丈量社区的每一寸土地……
“我刚来社区的时候，谁也不认识，谁也不搭理我，但我这个人外向，别人不搭理我，我就主动凑上去和他们交流，慢慢地就熟悉了。”孙继鸿说。多年来，他把社区当成家，把居民当亲人，反复入户走访，了解各家各户的情况，倾听居民的诉求，想方设法帮助解决。
今年80多岁的李爷爷，自老伴儿去世后一直独自生活，是孙继鸿长期关注对象。李爷爷性格有些孤僻，刚接触的时候，孙继鸿吃过很多次“闭门羹”，但他没有放弃，坚持每隔几天就到老人家中探望，陪他聊天，帮助解决生活困难。这一照顾就是11年。
有一次，孙继鸿连着打了好几个电话，李爷爷都没有接听。他很担心，赶过去敲门，只听到屋里有动静，却无人应门。“老人别是出事了！”他当机立断，找来开锁师傅开了门，进屋后发现李爷爷病倒在床上，十分虚弱。他马上把老人送去医院，并通知了其妹妹。
这件事过后不久，李爷爷把孙继鸿叫到家里，说：“小孙啊，我有点儿存款，还有这套房子。等我没了，都留给你……”不等老人说完，孙继鸿笑着摆摆手说：“照顾您是我应该做的，但您也得和亲人多走动……”不过，听李爷爷这么说，孙继鸿还是挺高兴的，他说，这是居民对他工作的最大认可。
排忧解难
把居民的事当自家事办
2022年夏天，家住一楼的张大爷家中下水管道破裂，污水一个劲儿地往外冒。老人没有办法，紧急关闭了全楼总阀门，而这样一来，楼上就断水了。这管道该怎么修？谁出钱？全楼的人各有想法，争执不下。
孙继鸿得知这一情况后，跑前跑后，联系房管站、居委会确定维修方案，又主动找到施工队，把价格谈下来。“咱们这次把下水管彻底修好，以后大家都能放心用水了。如果谁家还觉得这个价钱贵，这份钱我出！”孙继鸿的真诚令该楼居民十分感动。大家纷纷说：“这件事跟您一点儿关系都没有，怎么能让您掏钱呢！”水管修好后，居民们给孙继鸿送来了一面锦旗，对他的工作表示感谢。
“做好群众工作其实并不难，只要真正把群众的小事当成自家的大事，用心去看，用心去干，就能赢得群众的信任。”孙继鸿说。
多年来，孙继鸿为居民调解了一起又一起纠纷，帮大家解决了一件又一件急事难事烦心事，而在此过程中，他一步一步搭建起警民沟通的桥梁，一点一点凝聚了社区里的人心。如今，提到孙继鸿，很多居民都会竖起大拇指，说：“这个民警是真心实意给大伙儿办事儿！”与此同时，也有越来越多的居民愿意站在孙继鸿的身边，和他一起为守护社区平安贡献力量。
以此为契机，孙继鸿联合社区居委会组建了“红袖标义务巡逻队”，目前已发展成员68人，消除各类风险隐患100余处，调解矛盾纠纷28起，为公安机关提供破案线索5条。有一次，社区内发生了一起盗窃电动车案件。孙继鸿依托义务巡逻队提供的关键线索，迅速确定了嫌疑人的身份及藏匿地点，助力案件及时侦破。
脚踏实地
在社区“耕耘”并快乐着
作为社区警长，孙继鸿从不计较个人得失。他任劳任怨，不仅在社区“深耕细作”，还协助领导推动社区整体工作，确保警区各项工作良性运转。他创新总结了“人员在管理中，活动在组织中，思想在掌握中，变化在预判中”的“四在”工作口诀。在他的带领下，警组成绩连续三年在派出所内排名第一。同时，他还善于运用警务通基础警务平台和警务动态模块记录警务工作点滴，通过“社区通”App向群众开展普法、反诈等宣传，基础信息采集工作质效始终位居分局社区民警前列。多年来，同江里社区始终保持着“发案少、秩序好”的良好态势。
“我喜欢下片儿，喜欢走进群众当中。公安工作是快乐的，警营生活是幸福的，我最开心的时候，就是帮助老百姓解决了困难事儿的时候！”孙继鸿说，社区民警只有在社区把根扎牢，才能长成参天大树，为居民遮风挡雨，“用我的努力，让居民脸上绽放笑容，而居民的笑容，又成为激励我继续前进的动力……”从风华正茂到鬓角染白，19年来，孙继鸿扎根社区，不断成长，不断奉献。今年9月，2024“津城警星·最美基层民警”第三季揭晓，孙继鸿榜上有名。
（河西公安分局供图）
通讯员 董喆
编辑 朱燕
审核 宋杰
