在石嘴山市大武口区，“杨旭东维权服务工作室”已经成为一个维权的标杆，它不仅代表了工会在劳动争议调解和职工维权服务工作上的创新，更是新时代“枫桥经验”在工会领域的生动实践。通过这个平台，工会组织成功地将维权服务工作延伸到企业和当事人的“家门口”，实现了“有法可依、有权可护、有求必答、有呼必应、有难必帮”的维权服务新格局。
“杨旭东维权服务工作室”成立以来，通过实践探索总结出的“组织关心、平台聚心、维权用心、真情贴心、吃透案情、融入真情、拉近感情、互换心情”的“四心四情”工作法，先后调处劳动争议案件81件，涉及职工群众230人，追讨劳动报酬和挽回经济损失139万元。成功调解了多起涉及人员较多、调处因素复杂的案件。杨旭东维权服务工作室”坚持维权服务不漏缺一人，全面维护职工权益的工作理念，成功为某企业26名职工，讨回6万余元解除劳动合同经济补偿金；某企业拖欠30名职工40万元工资问题、外卖小哥送餐发生交通事故16.5万元伤残赔偿金等劳动纠纷妥善处理。这些成绩的取得，得益于石嘴山市总工会不断完善劳动争议调解机制，建立了“工会+法院+人社+司法+N”劳动争议联调联处机制，以及利用官方云平台开设“权益保障”专区，为职工提供“一站式”全链条维权服务。
这种维权服务模式的推广，不仅提升了维权服务的效率和质量，而且极大地方便了职工群众，缩短了维权周期，降低了维权成本，有效构筑了和谐劳动关系。石嘴山市总工会的这些举措，是积极履行维权职能的重要体现，也是对新时代“枫桥经验”的创新和发展。
在当前的劳动关系中，新就业形态劳动者的权益保障问题日益凸显。“杨旭东维权服务工作室”的成功实践，不仅提升了工会维权服务的质量和效率，也为其他地区提供了可借鉴的经验。这种以职工为中心，以问题为导向，以服务为根本的工作模式，值得在更广泛的范围内推广和应用。
来源：宁夏新闻网
