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哈尔滨市市场监管局
编者按：行风事关党风、连着政风、反映作风。省局行风办近期组织举办“行风建设大家谈”活动，引导全省系统广大干部职工立足岗位实际谈认识、谈感悟、谈体会，充分交流行风建设的亮点举措、工作成效、经验做法。即日起，以市（地）为单位，陆续刊出。
1.哈尔滨市市场监管局党组书记、局长 王彤
加强系统行风建设，讲的是政治，为的是民生，检验的是党性。自行风建设三年攻坚专项行动开展以来，哈尔滨市局坚持践行“监管为民”理念，从健全制度机制入手，推动队伍行风实现显著转变。一是以健全制度机制强化刚性约束。建立纪律作风、督查、执法质量、舆情信访等四项制度，出台市场监管“八个严禁”和执法办案“六个一律”规定，划出红线底线，亮明严管队伍的决心和力度。二是以完善考核评价激励担当作为。修订主要工作考评办法，推动各级履职担当、争先创优；健全干部能上能下机制，树立鲜明选人用人正确导向；出台优化营商环境30条硬核举措，集束市场监管职能服务高质量发展。三是以加强服务指导夯实基层基础。出台整治形式主义为基层减负10条措施，让基层市场监管人员把更多精力用在抓工作落实上；印发市局机关处级领导干部包联市场监管所方案，实现主城区市场监管所包联指导全覆盖，推动各级干部大下基层、真下基层，坚持在一线发现和解决问题。
2.哈尔滨市特检院院长 王琢晶
特种设备安全工作关乎广大群众切身利益，事关发展稳定大局，必须在谋划部署上求“深”，在检验工作上求“实”，以优良行风积极为企业和百姓排忧解难。一要做好利企惠民“大文章”。紧盯服务“小窗口”，将行风建设作为窗口服务改革创新的重要契机，开通“一窗通办”综合服务窗口。二要提供优质、便捷、高效的特检“好服务”。开展“一对一”帮办、“延时办理”、“预约办理”、“容缺服务”等，以提供“一站式”服务减少企业跑动负担。三是持续提升工作“真本领”。将行风建设与特种设备检验工作相结合，以专业技能和高效工作作风靠前服务，为企业开通绿色通道排忧解难。
3.呼兰区市场监管局副局长 刘岩峰
良好的行风是市场监管工作的重要保障。公正执法是行风的重要体现。只有秉持公正的态度，严格按照法律法规办事，才能让被监管者信服，让市场秩序得以稳定。高效服务是行风的应有之义。及时回应企业和消费者的需求至关重要，只有以办事流程、审批效率的提高，才能持续为市场主体提供便捷的服务，有力激发市场活力，促进经济发展。清正廉洁是行风的必然要求。市场监管工作中面临着各种风险，只有坚守廉洁底线，不为私利所动，才能保持监管的公正性和权威性。加强交流是行风的积极探索。只有主动听取公众的意见和建议，及时改进工作中的不足，才能让市场监管更加贴近民众需求。
4.呼兰区市场监管局康金所所长 殷刚
基层市场监管部门是与经营主体和人民群众紧密联系的“主阵地”，开展行风建设必须加强干部队伍建设。我们只有从自身出发，从理论能力和业务能力两方面同时提高，将我们干部队伍的内在外在全面提升，才能更好地落实行风建设，进而更好地为所在辖区商户营造更好的营商环境。既要通过熟悉市场监管相关的法律法规和我省出台政策方案的深入解读，以及对各地方的典型案例分析进行了解研判，更要我们坚守在基层一线，走到群众中才能更好地提升我们的业务能力。
5.松北区市场监管局太阳岛所所长 王迎春
松北区太阳岛所辖区范围内商户密集、游客众多，更加迫切需要以优良行风展现队伍形象。我们多管齐下，以“三强”举措大力推动行风建设走深走实。一是强规范。压实责任、明确分工，形成“一岗双责”的工作格局。组织党员干部查摆“四风”问题，开展批评与自我批评，严抓整改落实。二是强审批。优化行政审批，提供“上门”服务。在冰雪大世界园区内设立客服中心市场监管“一站式”服务站，现场提供咨询服务，指导、规范商户登记注册，当场完成行政审批。三是强维权。强化消保维权、保障公平公正。在哈尔滨啤酒节期间，受理投诉举报300余件，挽回经济损失1万元左右。
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责编：金雪
