今年以来
朝阳街派出所坚持和发展
新时代“枫桥经验”
全力将矛盾遏制在初始
化解在基层、防患于未然
今年以来
共排查各类矛盾纠纷440余起
化解440余起
化解率100%、回访率100%
01
一是变被动接访为主动走访。坚持“主动警务 预防警务”，变被动为主动，变接访为走访，结合“百万警进千万家”和基础信息采集等工作契机，通过走访入户筛人、访事、查隐患，深入对经济、婚姻家庭等各类纠纷开展多轮次、起底式矛盾纠纷排查，切实做到预防在先、发现在早、处置在小。
二是变群众报警为数据预警。结合每日警情梳理，筛选出“一人多次，一事反复”重复警情，持续跟进、重点关注并妥善处置，防止事态升级。动态梳理重点管控人员，对肇事肇祸精神病人等重点人员均建档造册，并及时落实心理疏导、关怀帮扶和跟踪管控措施。
三是变单一宣教为多元宣传。充分利用各项集中宣传活动、开学第一课，组织民警进校园、进社区、进企业，广泛宣传法律法规知识，通过群众身边的典型案事例，以案说法、以理释法，深入开展普法教育，努力从源头遏制各类矛盾纠纷的发生。
02
事中做实三举措
推动形成矛盾纠纷化解管控闭环
一是科学分级评估。围绕矛盾纠纷类型特点及涉及群体规模、活跃程度、现实表现等，分析矛盾成因，逐一进行风险评估，按照“红、黄、蓝”三色预警等级及时建档，制定化解方案，做到底清、情况明。
二是规范分类处置。对轻微矛盾纠纷，由民警现场调解；对普通矛盾纠纷，由社区民警和社区居委会开展多元化解；对重大矛盾纠纷或当事人可能有过激行为的，会同相关职能部门进行集中联合调解，有效预防矛盾纠纷的升级。
三是建立健全调处工作机制。坚持“党政引领、综治牵头、部门配合、群众参与”工作理念，对较为复杂的矛盾纠纷及时推送综治等相关职能部门形成多方联控、多元联动的强大合力，确保矛盾纠纷化解前后衔接、多方参与、一体推进，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
03
事后健全三机制
推动形成矛盾纠纷跟踪调查闭环
一是健全调查处置机制。总结矛盾纠纷调处经验，制定排查化解工作规范，落实民警首接责任制，对接报的各类矛盾纠纷第一时间全面、准确调查取证。坚持公平公正原则，调解过程全程录音录像，维护当事人双方合法权益。
二是健全跟踪回访机制。按照“谁办理、谁回访”的原则，对已调解矛盾纠纷及时回访听取群众意见，提升满意度；对正在履行调解协议的，继续做好法制宣传和思想教育，巩固调解成果，防止出现反复；对还未履行协议的及时跟进疏导，做好督促，确保案结事了。
三是健全责任倒查机制。对因矛盾纠纷升级激化发生的暴力案事件，严格落实倒查分析机制，深入剖析发案原因，有针对性堵塞管控漏洞，完善防控措施和治理体系。
监制丨 王彦平
审核丨 杨 丹
编辑丨 院 强
版式丨晓 丽
素材丨大武口公安分局
VIDEO
视
频
推
荐
