伟大的企业必然有商业哲学，商业哲学的共识才是战略设计的根基，没有商业哲学的企业走不远，比如微软的同理心哲学，苹果的产品宗教哲学，IBM的技术革命哲学，华为的奋斗者为本哲学，比亚迪的技术洞察力哲学，Costco的幸福哲学，胖东来的爱与自由哲学等等，我们发现这个商业哲学其实是超越使命愿景价值观的，商业哲学是企业一切商业行为所遵循的顶层哲学，或者说是最上层的规则，也可以理解成为企业最高的哲学纲领、道德纲领和认知纲领。比如对一个行业的最本质的认知，Costco认为零售的本质不是依靠赚取产品差价来赚钱的，而是要把零售作为一种服务来满足客户的购物体验需求来赚钱的，所以服务的最高标准就是让客户幸福，幸福哲学就成了Costco的商业哲学，所以我认为商业哲学包含了一家企业或者企业家本人，对所从事的商业最本质的认知和洞察，在这种洞察的基础上，所能坚持的哲学理念，是这么个问题，所以必须先在商业哲学层面达成共识，然后再去给企业做战略，这个战略就不会跑偏，或者做这个使命愿景价值观的设计，也就容易得多。而且这里面我要强调一下，使命愿景价值观不是战略，也不是战略范畴的东西，而是属于企业文化范畴的，现在很多人把这三个做成标语当做企业的战略，这也是比较搞笑的，使命是什么，使命就是企业所要承担的各种责任，比如对社会的责任对客户的责任对员工的责任，愿景是什么，愿景就是企业未来想成为一家什么样的商业组织，这也是远景目标，价值观是要遵循的价值理念和行为标准，你看看很多人其实并不知道，这都是属于企业文化范畴的东西，是个非常粗放的文化理念，如果被用在战略里面，就是个非常大的谬论，这一点很多人不知道，我顺便提一下。伟大的企业拥有清晰的商业哲学，它如同导航灯塔，为企业在复杂多变的商业海洋中指明方向，以苹果公司为例，其商业哲学强调创新、简约和用户体验至上，这一理念贯穿于产品设计、研发、营销等各个环节，使得苹果始终专注于打造具有创新性和极致用户体验的产品，如 iPhone、iPad 等，正是这种明确的方向，让苹果在科技领域脱颖而出，成为全球最具价值的企业之一，企业的商业哲学明确了其存在的意义和追求的目标，使企业全体员工明白自己为何而工作，朝着共同的愿景努力前行。商业哲学塑造了企业独特的价值观，这些价值观是企业行为的准则和判断是非的标准，比如华为公司的商业哲学强调 “以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗，坚持自我批判”，这种价值观决定了华为在面对客户需求时，始终全力以赴，不断创新和优化产品与服务；在对待员工时，重视奋斗精神和贡献，给予相应的回报和激励；同时鼓励自我批判，不断反思和改进自身的不足，华为凭借着这些价值观，在全球通信市场取得了卓越的成就，赢得了客户的信任和员工的忠诚，企业的价值观通过商业哲学得以传承和强化，成为企业内部凝聚力和外部竞争力的重要源泉。企业内部员工对商业哲学的共识是实现协同合作的关键。当全体员工都认同并遵循企业的商业哲学时，他们在工作中会形成共同的思维方式和行为模式，从而能够更加高效地协作，比如星巴克的商业哲学强调 “激发并孕育人文精神，每人，每杯，每个社区”，员工们基于这一共识，不仅在为顾客提供优质咖啡的同时，注重营造温馨舒适的环境和个性化的服务体验，而且积极参与社区公益活动，传递品牌的人文关怀。这种内部共识使得星巴克的各个部门和员工之间能够紧密配合，共同为实现企业的目标而努力，提升了企业的整体运营效率和品牌形象。伟大的企业不仅在内部形成商业哲学共识，还能够将其传递给外部利益相关者，包括客户、供应商、合作伙伴、投资者等，赢得他们的认同和支持。比如可口可乐公司以 “快乐、分享” 为商业哲学，通过全球范围内的品牌营销活动，将这种积极向上的价值观传递给消费者，使可口可乐成为了快乐和团聚的象征。消费者基于对可口可乐商业哲学的认同，形成了强烈的品牌忠诚度。同时供应商和合作伙伴也愿意与秉持这种商业哲学的企业合作，因为他们相信这样的企业具有稳定的发展前景和良好的合作信誉，投资者更是看好具有明确商业哲学和广泛共识的企业，愿意为其提供资金支持，推动企业的发展壮大，企业与外部利益相关者在商业哲学上的共识，为企业构建了良好的生态系统，促进了企业的可持续发展。没有商业哲学的企业往往缺乏明确的战略方向，容易在市场竞争中迷失自我，可能会盲目跟风，追逐短期利益，而忽视了企业的长期发展。比如一些企业在决策过程中，往往只考虑眼前的利益，而忽视了企业的价值观和社会责任，做出一些短视的决策，最终损害企业的声誉和长期利益。缺乏商业哲学的企业难以形成内部共识，员工之间缺乏共同的目标和价值观，容易产生分歧和冲突，这种内部凝聚力的缺失会导致员工工作积极性不高，团队协作效率低下。员工可能会对企业的未来发展感到迷茫，缺乏归属感和忠诚度，从而导致人才流失。在面对市场变化和危机时，没有商业哲学作为支撑的企业往往缺乏应对的韧性和智慧，商业哲学能够为企业提供一种内在的力量和智慧，帮助企业在困境中保持冷静，坚守原则，做出正确的决策，比如在经济危机或行业变革时期，伟大的企业凭借其坚定的商业哲学，能够迅速调整战略，优化业务结构，通过创新和转型来适应市场变化。而缺乏商业哲学的企业则可能会陷入恐慌，盲目采取一些不恰当的措施，甚至倒闭破产。伟大的企业一定有属于自己的商业哲学理念，这些商业哲学的共识是企业凝聚内部力量、赢得外部支持、实现长期发展的根基。它们为企业提供了明确的方向、塑造了独特的价值观，使企业在复杂多变的商业环境中保持清醒和坚定。相反，没有商业哲学的企业容易陷入战略迷失、内部混乱和无法适应市场变化的困境，难以实现长期稳定的发展。![]()
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