现代警务探索｜打造深度融合110 助力提升接处警“加速度”
政务
2024-11-14 15:53
甘肃
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今年以来，民勤县公安局牢固树立“以人民为中心”的发展理念，始终坚持把“让人民群众满意”作为接处警工作出发点和落脚点，勇于创新、敢于实践，全面构建实战化、专业化、扁平化、智能化指挥处置体系，110接处警工作质效显著提升，不断为现代警务建设积累新经验。健全完善治理机制。对重复、超时反馈等警情，建立“日检查、周通报、月调度”等机制，对梳理发现的问题即时分析研判、核查处置、盯办督办，确保警情源头治理常态长效。强化警情源头管控。从接派警、处警反馈、联动分流等环节入手，强化警情源头管控，确保每一警情做到接警迅速、定性准确、指令到位、有效处置，有力推进接处警规范化建设。提升警情处置效能。构建指挥中心牵头抓总、派出所综合指挥室积极响应、派出所民警快速处置的反应体系，实现“1+1>2”的工作效果，深入推进110社会联动机制建设，实现110与12345政务热线平台对接，极大地减轻了基层接处警负担。畅通报警通道，警情接报更加迅速。科学调整接警班组运行模式，实行错峰轮班、换岗等机制，保持接警人数与警情数量同频同步，确保每一条警情能够及时接听。提高专业能力，信息传递更加及时。围绕辖区划分及警力分布等重点，坚持对接警员开展定期培训、抽检，不断提升接警员的秒接秒派能力，确保警情指令及时下达。整合多种手段，接收指令更加快捷。推进各类通信指挥方式对接融合，一线处警单位及民警配备执法记录仪、4G对讲机、移动警务终端等处警装备，实现出警全程可视，勤务指令一键下达、一呼百应。开展调度平台智慧化升级。围绕重大突发事件、重大活动安保等实战指挥场景，打通数据赋能通道，强化接警信息比对分析，第一时间推送至一线处警民警。推进接处警工作数字化转型。常态开展视频点调、对讲机点名、图像应急保障“三调度”，确保设备和人员随时在线，实现对警情的可视化、扁平化指挥调度，并组织开展应急演练，全面提高应对处置能力水平。加强接处警情标准化提升。组织开展常态化、实战化接处警训练，对日常接处警中常见警情的处置程序和工作要求开展专题研讨学习。落实自行分析、相互点评、技巧传授、经验总结四项环节，切实提高指挥调度水平和效率。
编辑 | 骑士
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