本章内容共三个部分，一、班组长的时间管理，二、班组“每日七件事”，三、用PDCA推进工作。
班组每日工作安排技能，事实上就是一种时间管理的技能。
时间管理的实质是事务管理，其重点在于优先处理好重点事务。重点事务分为重要紧急与重要不紧急事务，其中“重要紧急”事务是“救火”，必须予以及时处置，以防止其不良效应蔓延；“重要不紧急”事务，当事人具有相当的主动权，这是“练内功”的机会，做好“重要不紧急”事务能有效减少“救火”事宜。由是在这一章中，我们梳理出班组每日重点七件事，分别是早会、首样检验、生产巡线、5S管理、解决问题、报表填写以及交接班。关于时间管理，现代管理学大师德鲁克指出，记录下自己的时间，从中分析出产生价值与不产生价值的时间，从而减少“不产生价值的时间”以提升工作效率。另一位管理学大师明茨伯格曾指出这样一个数据，有人调研基层管理者的工作，一天8小时平均从事了583项活动，每项活动的平均持续时间仅为8秒，由此可见，基层管理者需要处理的琐事之多。
正因为琐事多，只有在这些琐事中抓出重点，将重点事务（主要指重要不紧急事务）做好，才能体现出每日工作的价值。
本章同样讲述了“用PDCA推进工作”的基本技巧，主要包括PDCA的基本概念与运用PDCA推进工作的三种场景这两块内容。
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