什么是运营意识?首先你得知道什么是运营?看过明师此前的文章的人可知。在此,明师简单阐述运营包含经济运营、品牌运营、产品运营、服务运营、市场运营。运营意识就在上述五大运营后面加上意识两字。
基于医院精细化运营践行者许伟明老师(以下简称明师)多年的运营实践经验看来,大部分(姑且用80%)临床科主任仍然缺乏运营意识,甚至在极其内卷、经济形势不好的当下仍然如此。
这种情况在二级医院、县区级医院、私立医院更加明显。换言之,
三级医院临床科主任的运营意识明显强于二级医院临床科主任;
省市级医院临床科主任的运营意识明显强于县区级医院临床科主任;
公立医院临床科主任的运营意识明显强于私立医院临床科主任。
这是为什么呢?
因为省市级医院、三级医院的科主任学历更高、觉悟更高、目标更高、付出更多、院内竞争压力更大,科主任想要出人头地就必须干出成绩。
私立医院的科主任往往都是私立医院老板高薪挖过来、天天供着深怕走了,自然是不敢对其喝三吆四、严加考核,科主任不对科室业绩负责,科室业绩好坏,自己旱涝保收,哪需要什么运营,医院倒了就换家医院。
不少临床科主任甚至非常排斥运营,更加别提让TA们做运营。TA们骨子里认为运营就不应该是TA们的事情,而是医院领导的事情,是医院职能科室的事情。TA们只要安安心心写病历、坐门诊、管病人、做手术就可以,其他杂七杂八的事情最好不要让TA们干,TA们甚至连科研教学都不想干。
很多医院为何运营困难?一方面是院领导没有控制好负债率,另一方面是有太多不懂运营不会运营不想运营的临床科主任。如果不改变观念与时俱进顺势而为拥抱运营,更多科室和医院将面临生存困难。
如果某一天倒下,那也是早已注定。
作者许伟明,微信315095621