为进一步深化窗口行业文明服务专项行动，提升窗口单位工作人员和市民的文明素质，展示良好的精神风貌，树立良好的杭州城市文明形象，11月13日下午，由杭州市文明办、杭州市公共关系协会联合开展的“树文明形象 展城市风采”公关礼仪宣讲活动在区政务服务中心举行。
杭州市公共关系协会公共关系研究中心主任、中国计量大学艺术与传播学院教授、博士孙倩担任主讲
孙倩教授结合政务服务窗口实际，解读了公务礼仪的概念和功能，同时围绕形象礼仪、着装礼仪、见面礼仪、接待来访礼仪等内容进行详细讲解，让在场学员更加直观地感受到礼仪在日常生活和工作中的重要性和魅力。
通过此次课程，学员们对于公务礼仪有了更深刻的理解和认识，大家纷纷表示，在今后的工作中，要将所学知识充分运用起来，展现出萧山区政务服务中心的文明形象和风采，为每一位前来办事的群众提供更优质、更温暖的服务。
文明礼仪就像是一扇窗户，透过它能展现出这座城市的风采，也能体现每一个人的素养。此次“树文明形象 展城市风采”公关礼仪宣讲活动的成功举办，不仅为窗口单位工作人员传授了丰富的礼仪知识，更为杭州城市文明建设注入了新的活力和动力。
区文明办也将继续携手相关部门和单位，开展更多形式多样、内容丰富的文明实践活动，不断提升市民文明素质和城市文明程度，共同为打造更加美丽、文明、和谐的城市贡献力量。
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