收客注意事项
1、正常收客年龄24-64岁；
65-69岁以上,需加收老人费100元/人；
70-74岁以上，需加收老人费200元/人；
74岁以上原则不收,
12人起，同批客人中65岁及以上老人不能超50%，
超标另加收100元/人。
2、75岁及以上原则不接,非接不可的,加700
（必须18岁到55岁有行为能力家属陪同，同时需出具《健康证明》及《免责声明》）
3、小孩收费标准：
①1.2米以下小孩含餐车和小孩含餐车门票按报价表执行;
②儿童只含正餐车（不含早餐门票和床位），儿童若超高超龄产生早餐和景点费用，根据酒店和景区规定实际价格现付酒店和景区！
12-18岁以下（不含18岁）学生，不允许按成人操作，按含餐车景或餐车景+住宿价格收客；18-23岁以下（含23岁）+200元/人收客；
④同批清一色18岁-23岁期间的客人，无大人陪同情况下，加300元/人。
4、同批收客不超12人；13人-15人（含）收同车费100元/人；16人-19人（含）收取同车费150/人；20人起按照独立团另行核算议价；
5、单男,单女原则不收,若报名不能拼住必须补房差,另加收240元/人。
6、早餐均为酒店含早,如因客人自身因素不能用早餐,费用不退！
特别提醒
若因客人为失信人，航司限制出票造成的损失由客人自行承担，我社概不负责！
❖
11月8日 成人999元/人
11月18日/28日 成人1099元/人
12月8日 成人1199元/人
12月18日 成人1299元/人
12月25日 成人1499元/人
费用不含
机建燃油费 140 元（报名时收取）；
分界洲岛船票 130 元/人、
南湾猴岛跨海索道 110 元/人
(请于海南现付导游）
参考航班:
9C8801（1805-2130）浦东-三亚
9C8802（2230-0155+1）三亚-浦东
9C8779（0640-1000）虹桥-三亚
9C8780（2050-2340）三亚-虹桥
行李额:手提7 KG +托运10KG，机上无餐食
•承诺：绝不更换景点(不可抗力因素除外)不压缩游览时间;不减少景点
• 住宿：全程优选当地舒适酒店
• 用餐：正餐餐标20元/人/餐
• 景点:分界洲岛/南湾猴岛/天涯海角/椰田古寨/亚龙湾国际玫瑰谷
• 服务：精选专业优质导游服务
• 赠送：旅行中矿泉水1瓶/天/人
日期 | 行程简介 | ||
D1 | 上海-三亚 | ||
D2 | 分界洲岛、南湾猴岛 | ||
D3 | 槟榔谷、天涯海角、健康体验馆、亚龙湾玫瑰谷 | ||
D4 | 跨境购、农业示范基地 | ||
D5 | 自由活动，三亚送机 | ||
行程安排
1
上海/三亚
乘机赴国际旅游岛，在感受椰风海韵的同时由专业接机人员接机前往酒店，办理入住酒店。
用餐：无
酒店：三亚指定酒店
2
早餐后游览【分界洲岛】：中国首家海岛型5A级景区，碧海中观美景、享海上、海底无限乐趣，这里海水清澈晶莹，海底资源丰富，有珊瑚礁和各种热带鱼，是最佳的世界级潜水基地之一（游览不少于120分钟，含乘船往返时间，不含潜水等海上项目，船票自理）
【南湾猴岛】：4A景区，岛上四季绿树葱葱，风光秀丽迷人，岛上有热带植物近400种以及动物近百种，是世界上唯一的岛屿型猕猴自然保护区(游览不少于90分钟，索道自理)
当天行程结束，自由活动感受让您意犹未尽的魅力三亚。
用餐：早餐/晚餐
酒店：三亚指定酒店
3
【槟榔谷】保亭县海南槟榔谷黎苗文化旅游区 ，简称海南槟榔谷黎苗文化旅游区，位于海南省保亭黎族苗族自治县与三亚市交界的甘什岭自然保护区内，规划面积5000余亩，始建于1993年，是以热带雨林生态环境为基底，以黎村苗寨民俗风情文化为特色的黎苗文化体验观光旅游区。
【天涯海角】：4A景区，海南久负盛名的景点，观 “天涯”、“海角”“南天一柱”等石刻全景，海水澄碧，烟波浩翰，帆影点点，感受椰风海韵，让爱与您同在；（游览不少于120分钟）
【健康体验馆】：倡导时尚健康生活，传播健康理念，推广科学的健康知识（游览不少于90分钟）
【亚龙湾国际玫瑰谷】：3A景区，以“玫瑰之约，浪漫三亚”为主题、原生态玫瑰园为主体的浪漫花园，徜徉在玫瑰花海之中，奔赴一场美丽浪漫的玫瑰爱情之约；当天行程结束，自由活动感受让您意犹未尽的魅力三亚。
用餐：早餐/中餐/晚餐
酒店：三亚指定酒店
4
【海南跨境购体验城】：汇聚世界精选品牌商品，不出国门，专享购物实惠（游览不少于120分钟）
【农业示范基地】：这里以乳胶为代表海南热带高效农业的一个缩影（游览不少于90分钟）
当天行程结束，自由活动感受让您意犹未尽的魅力三亚。
用餐：早餐/中餐
酒店：三亚指定酒店
5
三亚-上海，返回温馨的家。
酒店享用早餐；
行程结束前往机场，欢送贵宾乘机返回温馨家园，结束愉快旅程！
用餐：早餐
住宿标准
全程入住指定酒店-全程优选当地舒适酒店
用餐标准
含4正4早（不用不退费）
早餐：围桌或自助
正餐：围桌或自助餐
餐标：20元/人/餐
旅游用车
海南地接指定委派GPS安全监控系统旅游车配置空调旅游车（实行滚动发班，确保每人一个正座）
注：海南正规26座以下旅游车均无行李箱
景点门票
中注明含的景点第一道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）
赠送景点或项目因时间或天气原因不能前往或自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！
温馨提示：
• 潜水项目如遇天气原因或个人原因自动放弃，按“不退费用”和“不更换景点”处理！
• 6岁以下～60岁以上（含60岁）人群不适宜参加潜水项目，费用不退不换。
儿童标准
2岁以上1.2米以下儿童只含半价餐+车位
购物须知
购物随客意！（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为。）
导游服务
持有导游资格证书的专业导游全程优质服务；8人以下由经验丰富的自由行司机兼导游服务
旅游保险
海南旅行社责任险（最高保额10万元/人）。强烈建议游客自行购买旅游意外险
品质承诺
A绝不增加行程以外购物店：消费透明，畅行无忧
B绝不更换行程所含景点：不可抗力因素除外：如台风、暴雨、国家政策，战争等
C绝不压缩游览时间：保证足够的游览时间，深度享感受海岛风光，好好和大海亲密接触
旅游期间，旅游者与旅游社双方协商一致，旅游者可选择参加的自费项目
【夜游三亚湾/约90分钟】288元起/人，船游固定时间出发，请按时间集合前往
三亚指定酒店
优先入住酒店
海澜湾、伊莱顺、九里香、海角之旅、凤珠、自由随心、港湾雅馨、云海、亚莱特、格林联盟、银海之旅、美都、车佳房、佰思特、三鑫、海边酒店、纳诺旅租、海之云、天诚远、小白、盛海、嘉豪、海之港或同级
备注：
1、以上列表酒店，由我社房调人员根据各阶段房态进行调度用房，游客/组团社不能单方指定用房。如优先入住酒店满房的情况，会安排入住备选酒店；
2、海南酒店多为旅游度假酒店，标准较内地偏低；
3、如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。
4、酒店-无三人间，加床为折叠钢丝床。
1 海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。我司默认安排双床，夫妻情侣可根据房态免费申请大床，需要报名时确认申请，不保证安排。且酒店以当天入住为准，不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床，需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
2 我们承诺绝不减少餐标，但海南饮食口味清淡，且海南物价水平较高，且各团队餐厅菜式比较雷同，餐未必能达到亲的要求，建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担经济赔偿责任。
3 行程中旅游用车由海南省旅游汽车中心统一调度，保证一人一正座（26座以下旅游车无行李箱）。且旅游车队属于政府调度中心统一负责，不归旅行社管理，如果遇到司机细节服务不够完美地方，敬请您谅解。旅游者对车辆及司机服务有投诉请直接向海南旅游车统一调度中心进行投诉。抵达海南前24小时内取消合同的游客（如因航班延误无法抵达等），需向我社交已经产生的旅游车位费及合同约定的其它费用约400元/人。
4 如遇人力不可抗拒因素（台风、暴雨、检修等）或政策性调整（博鳌亚洲论坛会议期间、全国性娱乐停演等）导致无法游览的景点和项目，我社有权取消或更换为其它等价景点或项目,赠送景点和项目费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整；出游过程中，如产生退费情况，以退费项目旅行社折扣价为依据，均不以挂牌价为准。海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；
5 海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服，建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。
6 :请避免离团活动，如确有需要，请提前以短信或书面方式通报导游，并在约定时间内准时归队。对于存在安全隐患，治安不理想的地区，请游客避免前往。自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用.注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢，不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐.
7: 文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾.出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
8 :请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将不予受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
9:该产品报价为综合优惠价格，持军官证、导游证、记者证、教师证等证件不能减免门票费用。
10:行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同；部分景区团队旅游可能会排队等候，因等候而延误或减少游览时间，游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
11:部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。例如：蜈支洲岛、分界洲岛等岛屿规定60岁（含60）以上老人、孕妇、行动不便人士等若要登岛视身体状况，且需要客人上岛前签署景区的“免责声明”方可登岛；景区不接待70岁以上老人（出于安全考虑），我社将按团队“退费标准”价格退费，敬请知晓！由于跟团推荐的自费项目门票，已经为旅行社折扣价格，所以客人自行购买自费项目的门票，需要补导游80元/人/项目的费用方可跟车参加。
12: 费用不含：
①不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用。
②自由活动期间交通费、餐费、等私人费用。
③行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、景区内二道门票、观光车、电瓶车、缆车、索道、动车票等费用。
④儿童的“旅游费用包含”内容以外的所有费用。例如产生超高餐费、门票等需客人另付！
⑤个人购物/娱乐(潜水、拖曳伞等海上项目）消费。
⑥因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用，及个人所产生的费用等。
⑦航空保险、旅游意外保险；因旅游者违约、自身过错、自身疾病,导致的人身财产损失而额外支付的费用。
13 接送机温馨提醒：
1、接机人员一般都会提前在机场等候客人，请您下飞机后务必及时开机，保持手机畅通。接机为滚动接机，会接临近时间段的游客，您抵达机场后需要稍作等待（一般40分钟左右），请您谅解。
2、第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜，以防肠胃不适，影响您的行程哦！
3、请您自由活动期间注意安全。掌握好时间，保持手机畅通以便工作人员联系，不要误了赶飞机的时间。
14 因本线路较为特色，如当日参团人数不足10人，我社将征求您同意后，安排免费升级相关同类产品(不低于原线路成本价值)；敬请理解，非常感谢！！
