近日，贵州省黔西南州兴义市一小区
电梯突然从11楼冲顶到28楼
7岁男孩被卡30分钟
全身多处骨折！
电梯断电全黑！
从11楼快速冲顶到28楼
“可把娃娃吓坏了！当时整个小区都听到巨响，电梯所在的整栋楼都能感到震动。”11月13日，事发已过去11天，7岁男童的母亲向记者描述事发经过仍心有余悸。
11月13日，男童的母亲告诉记者，11月2日晚7时10分左右，7岁儿子乘坐小区8栋2单元电梯回家，电梯上升到11楼卡顿后发生冲顶。
“当时监控只能看到电梯停顿，孩子按楼层发现没有反应后，再按紧急呼叫按键，之后监控就黑屏了。”
男童母亲表示：“当时2号电梯断电了，里面全黑，不是孩子戴了电话手表给我打电话，不敢想象什么时候才能知道孩子卡在电梯里。”
“这栋楼一共是28楼，我孩子在顶楼被救出来的，孩子都吓坏了。”
男童母亲称冲顶事故发生时响动很大，“当时整个小区都听到巨响，8栋都能感到震动。”
隔壁相邻小区一位业主表示：“我记得那天我家窗户响了好一会，我还以为是地震了。”
孩子枕骨和颈椎骨折
胸椎多发性骨折
有小区业主感到后怕，此前感到事故电梯运行不稳，“当时我坐这个电梯的时候，就莫名奇妙的感觉到不安。”
孩子母亲很后悔，“以后再也不敢让小孩一个人坐电梯，想着他下楼拿个饮料没事，结果就这样了。”男童母亲介绍，事发后拨打了120和119，消防员及电梯维保人员赶到现场，经过半个多小时把孩子救出来。
“电梯事故导致孩子枕骨和颈椎骨折，胸椎多发性骨折。现在医生要求孩子完全躺卧，具体能不能下床要等后面的复查。”
11月14日，小区物业告诉记者，事发当晚，物业和维保公司为受伤男童垫付了救治费用。“11月8号，孩子出院回家静养，11月13日我们物业经理到受害者家里去慰问。目前小孩的伤势稳定，没有生命危险。”
孩子在顶楼被救出
小区业主：
“平时电梯检查就是走马观花”
“平时检查就是走马观花，按时填表。”有小区业主质疑这样的维保如何能确保电梯安全。
有业主反映小区7栋电梯乘坐也是令人怕怕。还有业主称，“之前在4栋二单元，每次都不敢一个人坐电梯，就担心会出事，只是没这次这么严重。”11月14日，该小区一位物业告诉记者，发生冲顶事故的电梯2012年投入使用，已经有些年头。
男童母亲表示：“电梯安全关乎性命，这是安全事故，希望有关部门重视电梯安全，能够严查此类事故。”
物业回应：
事故电梯已停用
当地市监局成立专班小组正调查
11月14日，小区物业告诉记者，物业已经提供了电梯监控，“事发第二天早上，市监局工作人员来小区调查，我们把相关证据都提供了。目前事故原因还没有调查清楚，最终调查结论会在业主群内公布。这部电梯现在已经暂停使用，对于高层住户，可以使用这个单元的另一部电梯。”
物业表示，正在等市监部门的最终调查结论，“现在黔西南州市监局和兴义市监局牵头成立了专班小组正在调查。”
物业表示：“调查结束以后才能进行维修，我们先期已经准备采购电梯的部件，现在调查和采购同步进行。”
电梯冲顶为何比坠落更可怕？
电梯发生冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由于惯性持续上升，一般来说头部会直接撞上电梯顶部，之后又会因为向下的重力作用，重重摔落到地板上，甚为恐怖。
相对于坠落，冲顶更为可怕的原因，并不是给人造成的伤害大，可怕的是保护装置的差异。电梯一旦发生不正常下坠就会启动多种安全措施。其中，安装下方安全钳是电梯可以使用的必要条件，但上方安全钳在中国许多电梯里是没有安装的。
乘坐电梯出现故障
如何应急自救？
如果遇到电梯故障
该如何应急、自救呢？
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