华为黄河:打造通信大模型,加速迈向高阶自智网络

文摘   2024-04-11 11:50   广东  

2024年4月10日,由中国通信标准化协会、中国通信学会和中国信息通信研究院指导, CCSA TC610 SNAI推委会主办的“2024年·云网智联”大会在北京隆重召开。会议期间,在产业伙伴的共同见证下,中国电信集团科技委主任韦乐平中国信通院总工程师、TC610推委会秘书长敖立、中国通信学会张延川副理事长、中国信通院标准所张海懿所长和来自中国电信、中国移动、中国联通、华为、中兴和新华三等产业各方的嘉宾,共同启动“自智网络领航者计划2.0-网络大模型先锋行动”, 华为公共开发部CTO黄河应邀出席并参与启动仪式。


中国信息通信研究院

自智网络领航者计划2.0-网络大模型先锋行动启动仪式


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2023年ChatGPT全面爆发,以大模型技术为基础的生成式AI从云端落地,快速改变人们的生活和生产。与此同时,寻求降本增效的通信产业,也迎来了发展新动能,AI大模型成为拓宽网络自动化发展之路的新脉络。会上,黄河以“打造通信大模型,加速迈向高阶自智网络”为主题,分享基于华为通信大模型,华为方案在自智网络领域的创新实践及思考。


 华为公共开发部CTO黄河主题演说


自智网络经过近几年的探索与实践,已经从战略愿景走向规模部署。在中国先进运营商的引领下,全球各地运营商纷纷加速L3自智网络部署实施。目前,华为已助力部分运营商在商业变现、运维效率、节能减排及客户体验等商业价值上获得显著进步,业界期待自智网络L4能带来全新价值跃迁。


黄河表示:大模型正在成为知识和经验的替代者,为新质生产力注入新的动能,我们认为AI大模型是自智网络从L3到L4的关键使能技术。也正是如此,华为升级了ADN解决方案,在网络的基础设施层、智能管控层、和业务运营层三层加持大模型能力,并且通过端、边、云三层的大模型协同,希望能在产业共同认可的四个方面重塑华为自动驾驶网络解决方案能力,支撑迈向自智网络L4。


华为通信大模型是全栈自研大模型方案,方案以昇腾算力和盘古基础大模型为底座,有效保障通信业务安全和发展,结合华为多年的网络运维知识和经验及产业力量,能够达到适配多种应用场景,各个产业领域可用的统一模型能力。通过通信大模型,助力产业从L3机器辅助人阶段,跃升到L4人辅助机器时代,加速迈向高阶自智网络。


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重塑运维

华为通信网络大模型参考业界AI Agent框架,面向内部员工赋能和客户满意两个维度,提供基于角色的Copilots和基于场景的Agents。Copilot充分利用自然语言大模型的语义理解能力,为不同角色量身打造属于自己的数字助理,通过自然语言交互完成复杂的人机交互工作。Agent充分利用大模型的意图理解和逻辑推理能力,实现复杂问题的分解和最优方案的决策,并通过API调用系统能力,实现面向特定场景的自治。


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重塑系统

面向端到端流程(感知-分析-决策-执行)进行系统重塑,打造单域自治智能体;如,感知环节增加了物理层和业务层的感知能力;分析环节加入推理能力来解决过去固定规则无法泛化的问题;决策环节通过数据驱动的AI仿真,实现效率与精度的大幅提升;执行环节实现执行的自动验证和及时纠偏。


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重塑流程

打通E2E的自动化流程,更大发挥自动化的价值。以排障流程为例,面向排障场景构筑故障处理Agent,及时发现网络问题并进行自动的处置,大幅减少NOC人工监控和处理的工作;同时面向装维/坐席人员构筑自己的Copilot,自助实现手册/案例/状态信息的获取,减轻对NOC中心的依赖,大幅提升一线人员的作业效率。


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重塑集成

采用自然语言描述的方式来对接,可以按需生成新的API接口,通过探索的方式来做自助式的集成,把新业务集成的周期降低为周级。


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实现自智网络L4真正的价值跃升,不是一蹴而就的事情,需要产业伙伴携手创新,共同实践。华为期待与产业伙伴携手打造健康产业生态,共同迈向高阶自智网络。


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