业务培训
为进一步提高村级便民服务站代办员业务能力，提升便民服务工作质效，近日，南阳镇便民服务中心组织召开第四季度村级便民服务站代办员业务培训会，镇便民服务中心主任、窗口工作人员及辖区内20个行政村便民服务站代办员参加会议。
会上，工作人员围绕卫健、民政、医社保服务等多个与群众密切相关的服务事项进行培训，详细解读相关业务的政策法规、办理流程、申报材料等内容，重点交流了办理过程中的常见问题及处理方法，帮助村级代办员尽快掌握事项办理的关键环节和注意事项，为群众提供更加高效、精准、便捷的政务服务。
镇便民服务中心主任江成娣要求各村加大推进服务站标准化、规范化、便利化建设力度，强化代办员为民服务意识，提高工作责任感和业务水平，构筑“镇村一体、服务靠前、高效便民”的服务体系，力促村级便民服务站再升级，实现从服务群众“最后一公里”到“最后一米”的转变。
近年来，南阳镇便民服务中心围绕“便民”这一核心目标，不断创新服务模式，优化服务流程，先后推行“帮办代办”、“跨域通办”、“高效办成一件事”等一系列服务机制，将服务窗口搬到群众“家门口”，让群众“不出村就能办好事”，切实提高群众的幸福感和满意度。
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编辑：沈燕燕 、陈华华
编审：江成娣
监制：陈钦贤
