孝义一司机辱骂乘客,被投诉!公交公司:批评、罚款……

民生   2024-07-31 23:52   山西  

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投诉公交司机
留言内容:

发生地:山西省吕梁市孝义市孝义105路,孝义106路,孝义102路

6月29日早8点50从旺顺广场发往卫生大楼的105路公交(车牌:6**IX)有两个乘客在快到站点(工商银行)的时候已经站起等待,但是没有出声告知,司机就无视站台直接开走,这两个乘客就急忙喊住,然后遭到了司机的辱骂

望领导予以解决。

官方回复:

网民朋友您好,关于您反映问题我们及时与相关部门核实处理,现将办理情况答复如下:

经市交通局核实了解,所反映情况属实。目前,市公交公司已召开专项会议对涉事驾驶员进行批评教育,并对其作出经济处罚和停班处理,下一步,市交通局将督促市公交公司加强对驾驶员服务意识和职业道德素养的培训,提高紧急突发情况的应对能力,进一步规范驾驶员文明服务、安全行车等要求,切实提升公交服务意识和服务水平。

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