报警要早
一旦发现火情应迅速拨打“119”报警，避免火势扩大后难以控制。
说清关键点
电话接通后，要讲清起火位置、燃烧物、火势大小、有无人员被困这四个关键信息，以方便消防部门派出适当的人员和装备，并在最短的时间到达救援现场。
引导消防车
打完电话后要迅速协助疏散消防车道，然后在路口等候，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
报警要早
一旦发现火情应迅速拨打“119”报警，避免火势扩大后难以控制。
说清关键点
电话接通后，要讲清起火位置、燃烧物、火势大小、有无人员被困这四个关键信息，以方便消防部门派出适当的人员和装备，并在最短的时间到达救援现场。
引导消防车
打完电话后要迅速协助疏散消防车道，然后在路口等候，以便引导消防车迅速赶到火灾现场。
