10月31日
包银高铁惠银段
正式开通运营满一个月
银川火车站惠银段开通以来
累计共发送旅客5.3万人次
单日最高发送量为3136人次
据了解
包银高铁惠银段于2024年10月1日正式开通运营,国庆长假期间银川车站及惠银段三站共发送旅客1.77万人次,为区内百姓及来宁游客畅游沙湖美景、品尝石嘴山美食、感受老工业园区文化提供更加便捷的出行方式。
包银高铁惠银段开通以来,为更好服务高铁沿线百姓出行、让百姓感受高铁带来的幸福感和安全感,惠银段沙湖、石嘴山和惠农南三站均采用了“售服合一”“验检合一”的服务模式,沙湖站还设置了“反向出站闸机”,实现了“进出合一”。
包银高铁惠银段三站结合当地老年旅客出行较多,对电子客票使用方法和网络购票不熟悉的实际情况,高峰时段在服务中心、候车大厅内安排专人,协助旅客打印行程信息单、报销凭证及介绍电子客票使用方法和使用手机12306APP购票等常识。
为充分发挥高铁便捷、高效的运输优势,实现百姓出行和铁路企业创效增收“双赢”,银川火车站了解掌握石嘴山站客流吸引范围内有三所较大的高校后,主动走进校园,于10月18日组织营销小组前往宁夏理工学院,为在校师生介绍包银高铁惠银段2024年四季度调图后列车开行情况,针对常见学生票问题、网络购票等进行现场讲解;同时邀请学生填写高铁乘车意向调查问卷,为后期包银高铁惠银段推出计次票等运输新产品奠定基础。
同时银川站还组织沿线车站简化实名验证流程,采取先进站过安全检查,再实名验证查验的方式,极大地提高了旅客进站效率。除此之外,铁路部门还为广大游客送去了福利,11月30日前,凭终点为沙湖站的高铁乘车票据,沙湖景区门票与景区船票可享8折优惠。
记者:吴昊 马志伟
编辑:李雪旎
审核:申亮
监制:孙磊
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