提升患者体验
改善就医感受
近日,由国家卫生健康委医政司指导,健康界主办的第九季“改善医疗服务行动”全国医院擂台赛华北区域赛在北京落下帷幕。秦皇岛市妇幼保健院护理团队代表首次亮相北京,与华北赛区多家省市级医院选手同台竞技,最终1个案例突出重围成功晋级全国总决赛,1个案例获区域赛三等奖(优秀案例奖)。
首次亮相创佳绩
据悉,全国医院擂台赛经过9季的沉淀,本赛季更是吸引到全国近千家医院火热参与。擂台赛共设置10个主题,分五个赛区,全国30多个省市报送的4896个案例要经过严格初筛、网络热力值比拼、资深专家评审等多个环节的层层选拔。经过严格初筛华北赛区共156例案例晋级华北赛区区域决赛。市妇幼保健院护理团队2项案例经过前期各项PK进入该赛区区域赛。
经过激烈角逐,市妇幼保健院选送的案例《“专、精、细,打造早产儿一病一品护理品牌”》以华北赛区“拓展护理服务内涵与外延”主题综合成绩第一的好成绩晋级全国总决赛!
护理团队代表:
新生儿科护士长马艳飞、儿科护士长赵雪晶
《“专、精、细,打造早产儿一病一品护理品牌”》以华北赛区“拓展护理服务内涵与外延”主题综合成绩排名第1晋级全国擂台赛。
护理团队代表:
新生儿科副护士长苗莹莹、护士樊爽
此外,《NICU母乳喂养链式管理服务模式——养成记》案例获得“华北赛区优秀案例奖”。
据了解,今年年初,市妇幼保健院护理部为响应《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025)》《改善就医感受 提高患者体验(2023-2025)》等政策要求,围绕医院高质量发展的战略目标,坚持全面提升医疗护理服务水平,为本次全国擂台赛的参赛奠定基础。本次区域赛的成绩既是对我院护理团队不断追求创新、提升优质服务举措的肯定,也展现了护理人员在探索全方位改善医疗服务模式方面的努力与决心。
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