近日，12月30日，轨道交通集团所属津轨商管公司在地铁天津站23个自助寄存柜的铺设安装工作，目前正处于调试阶段，计划于1月1日正式投入运营，以满足即将到来的“双节”旅客的需求。
记者在天津站看到，丰巢寄存柜已在站前广场和后广场完成布设，正处在调试阶段，共计23个柜子，为旅客提供便捷的行李寄存服务。本批寄存柜共在地铁天津站南、北广场地下一层布设5个点位，分别为：天津站南4出站口、新蜂便利店旁两侧、天津站北一出站口旁、天津站4号安检口旁。
据轨道交通集团所属津轨商管公司商业经营部王君介绍，“这些寄存柜不仅提供基本的行李寄存服务，还新增了存储转邮寄功能。这个功能预计在元旦和春节期间启用，旅客来天津游玩时，可以把行李或者买的礼品存在柜子里，然后通过手机下单，直接寄回家，非常方便。”
不久前，津轨商管公司在地铁天津西站完成了12组智能存包柜体，包含50个中格口和22个大格口，以适应不同尺寸行李的存放需求。丰巢寄存柜天津地区负责人付中根接受了记者的采访，他介绍了这些寄存柜的运营情况：“目前，西站的寄存柜使用率在周末会略高，平时大约为30%，接近50%。在节假日期间，使用率会更高。我们的寄存柜已经实现了可邮寄的功能，用户可以直接选择邮寄服务，或者先存储后邮寄。”
付中根还提到：“从运行到现在，西站寄存柜没有接到过投诉工单，整体服务满意度较高。全国范围内，天津的寄存柜使用率排在前列，尤其是在公交枢纽地区。”
对于寄存柜的收费问题，付中根解释道：“寄存柜的使用价格按照正常快递公司的定价来执行，如果用户选择先存储后邮寄，费用会叠加；如果直接选择邮寄，则只收取邮寄费用。”
