“天花板存在较大落差，非常影响装修效果。”11月21日，嘉陵区春茶路安泰黄金江岸小区业主赵先生，致电市政务服务便民热线12345和南充融媒新闻热线2225777，反映他家新房天花板存在明显落差，开发商表示愿意通过吊顶方式进行处理，但至今没有付诸行动。
当天上午，记者来到赵先生正在装修的新房看到，靠近厨房的餐厅天花板区域，用肉眼便能观察到这一区域的天花板存在明显落差。
赵先生用激光测距仪测量距离（红圈所示）
赵先生此前已通过仪器找平铺设了地砖，地面非常平整。在多个点位，通过激光测距仪分别测量餐厅、客厅地面到天花板的距离后，得出了多项数据，其中最大值为2.852米，最小值为2.808米。这意味着赵先生新房餐厅、客厅天花板最大落差为4.4厘米。
记者查询得知，根据国家房屋质量标准规定，楼板水平误差应在±2.5厘米内，超出这个范围就属于质量问题。
“最初接房时，我没有用专业仪器测量，很难观察到天花板存在落差。”赵先生说，近期对新家进行装修时，随着刮上腻子层以及有了别的参照物，他发现餐厅、客厅天花板存在较大落差，非常影响装修效果。卧室等天花板落差非常小，已通过刮腻子层找平。
“我和开发商协商后，最终于11月6日达成协议，通过对餐厅、客厅天花板吊顶进行找平处理，相关费用由开发商承担。”赵先生表示，他原本不打算对餐厅、客厅进行吊顶，避免降低层高，但为了让装修能进行下去，才同意进行吊顶处理。
“半个月过去了，吊顶迟迟未开工，新房装修由此只能暂停，既定的搬家日期很可能受影响。”赵先生称，他近期多次催促施工人员周先生，但对方拒听电话。
据了解，安泰黄金江岸小区的开发商是南充兴业房地产开发有限公司。记者多次拨打周先生电话后，他最终予以接听。周先生表示，他不是南充兴业房地产开发有限公司工作人员，而是安泰黄金江岸施工单位工作人员，同时表示“会在这几天解决”。
记者通过物业联系上南充兴业房地产开发有限公司相关人员邬先生，他表示目前施工人员不集中，需要进行调度。
对于赵先生提出急于推进装修进度，希望邬先生明确答复何时能进行吊顶，邬先生表示，11月6日协商后，不是开发商同意吊顶，而是施工单位同意吊顶，他直到此刻才得知这一信息，他将立即催促施工单位，并将于11月22日给赵先生答复。
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