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石油大王洛克菲勒说过：
“如果交流能力是一样商品，我愿付出比任何事物都高昂的价格来购买它。”
交流的言语可以是朴素的，形式可以是简单的。
高质量的闲谈是智慧的迸发，是情商的展现，更是心灵的贴近。
很多人觉得，闲谈就是以无聊八卦打发时间。
其实，闲谈并非随机的聊天，而是以轻松的话语调节气氛，让自己和他人都感到舒服。
几句简单的问候能帮助我们开启有效社交，争取更多资源。
如果你一开口，就能令人如沐春风，不管走到哪里都会受欢迎。
当你既能真诚表达自己的想法，又能兼顾别人的感受，便会广结善缘。
好好修炼说话的艺术，一张能说会道的嘴就是你平步青云的助力。
把故意抬杠当能言善辩
有的人无时无刻不在抬杠：得理时，不饶人；无理时，瞎取闹。
让人无奈的是，他们并不觉得自己在抬杠，反而觉得自己能言善辩。
与爱抬杠的人争辩，十有九输。不是你辩不过，而是当两个人的认知水平不同时，沟通的信息就不在一个频道上。
真正高情商的人，即使心里知道，即使自己有理，也给别人留有余地。
少杠两句，就存住了感情、留下了体面。
把尖酸刻薄当幽默
幽默，是建立在尊重别人的基础上，让彼此感到舒适。
把尖酸刻薄当幽默，轻则扫人兴，重则伤人心，也会让关系走到尽头。
与人相交时，不要乱开玩笑，婉转表达自己的看法，多考虑别人的感受。
只有这样，才不会让彼此陷入难堪的境地，才能拥有好人缘。
把指手画脚当热心肠
我们都知道“己所不欲，勿施于人”，然而“己所欲，也勿施于人”，这是一种更高级的修养。
人行于世，每个人都有自己的活法。
你可以不理解别人的生活，但不能评头论足；
你可以不认可他人的选择，但不能多加干涉。
当你学会尊重别人的生活，别人才会敬重你。
学会倾听
人们对于能够听自己把话说完的人，怀有很强的安全感与信任感。
不管与谁交谈，谈论的内容是什么，都别轻易打断对方，全部听完后再作回应。
肯定对方
面对懂得自己内心感受的人，人们总是更容易卸下防备、敞开心扉。
无论对方说了什么，先认可，再表达自己的想法，避免不必要的冲突。
建立第一印象
刚见面的前10秒钟，是很多人了解对方品性的重要切入点。
面带笑容主动开口、有礼貌地打招呼、真诚地问候对方，闲谈便会自然而然展开。
有意识地接收信息
善于闲谈的人，脑子里都有丰富的“素材库”，从时事新闻到热门话题，几乎无所不知。
及时关注有趣的信息，你了解得越多，与人沟通的话题就越多，闲谈也就开展得越顺利。
适时转换话题
一场恰到好处的闲谈，应当使双方都感到愉悦、乐于表达。
当对方在某件事上喋喋不休时，不必勉强自己听下去，适时转换一下话题，谈话才不会冗长无趣。
避免情绪化
与人交流，最忌讳情绪化，喜怒哀乐全写在脸上，会令对方无所适从。
闲谈中要有基本的礼貌，尽可能保持微笑，以理性抑制无礼、烦躁等消极情绪。
表现幽默
幽默是推动人际关系的杀手锏，可以缓解紧张或无聊的气氛。
讲话时，偶尔穿插一些有趣的段子，大家笑得越开心，对你的印象也就越深刻。
谈话简洁
短小精悍的标语，可以一下子抓住人心，闲谈也是如此。
你说的话越短，对方就越容易理解，最好能将话题缩短至30秒内，避免给对方造成负担。
掌控节奏
不论和谁说话，一旦语速太快，都会使对方莫名地紧张或焦躁起来。
学会控制语速，留给别人反应的时间，这种说话节奏才更令人舒服。
给予丰富反应
谈话中总是面无表情的人，会让对方失去表达的自信，不愿再继续交谈。
以丰富的表情、夸张的语气回应，传达出自己在倾听的信号，可以提升彼此闲谈的频率。
