因历史备案及法规变更，造成疑似乌龙事件。
作者 | 飘 飘
事件源自有博主发文称收到上海市药品监督管理局《举报答复书》，关于百雀羚生产的化妆品涉嫌添加禁用原料的举报“内容基本属实，决定立案调查”。
热搜第一，百雀羚回应争议
一石激起万层浪，事件立刻登上微博热搜第一，截至发稿前，该词条阅读量累计达1.1亿。
聚美丽第一时间向百雀羚相关工作人员进行求证。对方表示，该事件其实发生于2021年，百雀羚后续会对该事件发布声明。对于为什么药监局在这个时间点有这样的回复，对方表示也很不理解，并称公司会出正式声明。
随后，上海百雀羚日用化学有限公司(以下简称“百雀羚”)在官方微博上做出回应。
在声明中，百雀羚表示关于其“违法添加禁用原料”的争议，主要涉及的产品系在2021年生产的“水嫩净透精华洁面乳”中添加了“圆叶牵牛提取物”。而该原料被列为禁用原料，亦有历史原因，百雀羚在每一阶段的生产均符合当时的法规规定。
也就是说，百雀羚认为这个事件，颇有“乌龙”的意味。
百雀羚的声明，主要提及这几个时间点：
2021年5月26日，国家药监局发布的《关于更新化妆品禁用原料目录的公告》(2021年第74号)中，把“圆叶牵牛提取物”列为禁用原料； 在该日期前，“圆叶牵牛提取物”系可使用原料，百雀羚涉事的个别产品(水嫩净透精华洁面乳)系此前生产，并不违反《已使用化妆品原料目录(2021年版)》中的相关规定； 同年4月25日，百雀羚对“水嫩净透精华洁面乳”配方进行调整，并通过备案(备案号：沪G妆网备字2021512009)。不过在5月26日后，百雀羚的产品中再无添加“圆叶牵牛提取物”，不存在违法添加禁用原料的行为； 此前与此事相关的案件中，相关政府部门及司法机关均明确认定，百雀羚不存在“违法添加禁用原料“圆叶牵牛提取物”的行为【(2024)京02行终1218号行政判决书】。
梳理以上时间点，可以看到如下几个关键要素：
答复书疑似乌龙，涉事产品早已注销
据悉，百雀羚在声明中所指的圆叶牵牛提取物具有调理皮肤的作用，有助于保湿滋润、抗氧化、舒缓抗肿。
但是，圆叶牵牛的茎叶和花朵含有毒性，会对皮肤和眼睛产生刺激，如接触后可能会产生红肿、疼痛等症状。
基于此，国家药监局于2021年5月26日发布的《关于更新化妆品禁用原料目录的公告(2021年第74号)》，《化妆品禁用植(动)物原料目录》附件中明确列出圆叶牵牛系禁用原料。
同时，聚美丽在查询时还发现，声明中提及的产品是在2014年(2015年注销)和2015年备案，其中2015年的备案显示于2022年注销，成分表中确实标有圆叶牵牛提取物这一原料。
不过，百雀羚水嫩净透精华洁面乳(焕新配方)仍处在备案(备案日期为2021年12月30日)有效期，成分表中不存在禁用原料圆叶牵牛提取物。
另外，从百雀羚天猫旗舰店来看，百雀羚水嫩净透精华洁面乳(焕新配方)系品牌热门产品，已售20w+，评价达2w+，好评人数超6000。
从上述内容梳理来看，百雀羚所作声明内容与实际吻合。
百雀羚被打假博主“盯上”？
回顾该事件，最早于昨日(11月19日)，其微博粉丝数近2万的打假博主怼壹怼发布博文称，百雀羚因生产的化妆品涉嫌添加禁用原料，经上海药监局核查，基本属实，已被立案调查。
该博主同时附上了源自上海药监局的《举报答复书》，显示上海药监局在今年9月27日收到博主怼壹怼关于百雀羚的举报，内容系该企业涉嫌添加禁用原料，而正是该答复书引发了汹汹舆情。
事发微博发布数小时后，事件已经造成大范围发酵，怼壹怼博主再次转发原博并称“涉事产品遍布全国，销售额十分惊人！应该是百雀羚主打产品。”
对此，在昨日晚间聚美丽记者第一时间，向博主怼壹怼进行求证，截至发稿前仍未作出回复。
从社媒舆论来看，百雀羚的事件也引发了消费者、业内人士等的热烈讨论。部分网友表示，“国货之光，还怎么支持国货”、“我申请退货了”等。而另一部分网友则认为，“让子弹飞会……”等。著名科普账号雨潇实验室也在今日早上发布推文称，“一大早醒来就暴雷一个”。
涉事产品“生产日期”是关键
针对该事件，化妆品违禁词网创始人李锦聪表示，在百雀羚事件中被举报投诉的产品“生产日期”是关键要素。他强调，监管部门发布相关禁用原料清单时，应明确施行细则，且在2021年发布《关于更新化妆品禁用原料目录的公告(2021年第74号)》中并未明确在过渡期、主动注销后等情况下，涉事产品是否能继续销售至保质期结束相关问题。
“如果按‘法无禁止即可为’来看，该产品就是可继续销售至保质期结束，公告规定为‘不得生产、进口’。但是，并不是所有消费者都能理解，打假博主也喜欢这种案例，造成的影响，品牌也束手无策。”
据悉，老牌国货百雀羚，成立于1931年，创始人顾植民系上海先施百货公司化妆品销售员。百雀羚最初因大单品冷霜走红，彼时一度在被夏士莲、蜜丝佛陀等外资品牌占据大份额的国内美妆市场中享有较高的声誉。
如今，百雀羚经历近百年风雨的洗礼，品牌定位也由“天然不刺激”升级为“科技新草本”，公司旗下还有百雀羚草本、百雀羚男士、三生花护肤、三生花洗护、气韵、小雀幸、蓓丽等品牌。
目前，百雀羚在国内美妆市场中仍占据重要的份额。同时，今年百雀羚还因热播电视剧《繁花》出圈。
不仅如此，百雀羚还在国际市场享有盛誉。今年，英国品牌评估机构Brand Finance发布的2024年度全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌排行榜(COSMETICS 50 2024)中，百雀羚位列第13名，是TOP15中的唯一国货。
回到百雀羚事件来看，一方面，作为老牌国货其积极回应，并对消费者作出详细说明的行为值得肯定。另一方面，随着如今打假热潮的背景之下，也在警示品牌打铁之际，唯有自身实力才是硬道理。
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