10月，红网《百姓呼声》《消费维权》栏目联动律师共为62位网友提供了线上法律咨询。其中，网友较为关注的婚介合同纠纷、楼盘车位规划、网购售后服务、交通事故理赔等相关问题，得到了律师的积极解答。
留言选摘
网友“5l18zbo”留言：深圳半熟恋人情感咨询有限公司伙同另一婚介公司的红娘通过我的社交账号套取私人信息，多次打电话骚扰我，诱导我签下总价199999元的高额合同。然而，合同中却没有红娘口头承诺的婚保条款，签约后他们也没有履行合同中承诺的部分服务项目。
婚介服务合同属于中介合同，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果中介合同明显系该婚介机构单方面为逃避法律义务，减轻自身责任做出的不平等“霸王条款”，属于无效内容。婚介机构作为服务的提供方如果存在过错，你可以要求婚介机构退还部分或全部金额。你可以收集证据后向法院起诉，也可以先报警处理。
相关法条如下。
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国民法典》第五百零九条第一款规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
《中华人民共和国民法典》第九百六十一条规定，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
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网友“054110”留言：我在怀化市佳惠怀熙府楼盘购买了车位，但该车位不符合标准。标准车位尺寸宽度应该为2.4米净宽，该楼盘的车位包含分割线左右两边才2.35－2.4米，中大型车停进去后下车不方便。我要求退款，但开发商不予办理。
《中华人民共和国民法典》第五百一十一条规定，当事人就质量要求不明确的，按照强制性国家标准履行；没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行；没有推荐性国家标准的，按照行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。如果案件中，合同中没有明确约定车位标准，车位设计明显不符合我国住房和城乡建设部发布的《车库建筑设计规范》，不能满足购买者正常合理使用需求。没有按照《车库建筑设计规范》行业标准设计车位，属于违约行为，同时，因标的车位在宽度、长度及与墙间距与国家标准所要求之值差距较大，以上均为影响该车位正常使用的重要因素，案涉车位未达国家标准之情形已经阻碍您正常使用车位之合同目的。因该违约行为导致合同目的不能实现，可以向法院起诉要求解除合同，返还车位款并要求赔偿利息损失。
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根据网友反映的问题，对于尚未解决的部分，消费者主张因上门安装服务引发额外损失，如安装过程中导致消费者其他物品损坏情形的，消费者可继续提供损坏物品、购买单证、安装人员在场照片等提交京东客服。
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