日前，县残联工作小组到县政务服务中心开展“走流程、破难题、优服务”政务服务活动，进一步推动“残疾人服务一件事”业务流程深度融合，努力让残疾人群众办事更顺畅。
在政务大厅残联窗口，工作组成员沉浸式体验“高效办成一件事”工作，认真查看残疾人业务办理流程、办理时限、办理环节、网上办事等要素，与窗口工作人员交流，“零距离”了解残联窗口业务工作，现场“把脉问诊”，开出解决实际困难、优化残疾群众办事流程等“良方”。
“此前，残疾人办理业务时，需要多头跑，跑多趟，对于我们来说非常不便。现在只要跑一趟，就可以申请办理残疾证，办事速度快而且方便！”残疾人黄先生不禁竖起了大拇指。
据了解，推行“残疾人服务一件事”后，通过事项集成，可办理残疾人证（包括新办、残疾类别/等级变更、挂失补办、换领、迁移、残疾人证注销）、困难残疾人生活补贴申请、重度残疾人护理补贴申请等11个事项，通过整合事项环节，优化审批流程、简化申请材料，相关事项办理提供材料由15份减少至5份，办理时长由50个工作日压缩至25个工作日，到现场次数由6次减少至最多跑1次或零跑动，大幅提升残疾人办事的体验感和满意度。
