全面构建优质政务服务体系
助力打造一流营商环境
市委八届八次全会的召开，为我市经济社会各项工作的高质量发展指明了方向，注入了新的强大动能。市行政审批局将以全会精神为指引，聚焦“全力打造市场化、法治化、国际化一流营商环境”为目标，不断优化服务举措，全面构建优质政务服务体系，为我市争当打造中国式现代化建设河南实践先行区排头兵作出应有贡献。
一是纵深推进政务服务集成改革，全面提升政务服务质效。积极探索第三方服务外包机制，推动实现“一窗受理、综合服务”；年底前实现全部综窗人员“持证上岗”；聘任政务服务监督员，不断完善监督机制；持续优化业务流程，推进关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办；及时更新“免证可办”事项清单，推进企业群众办事证照“可免尽免”；持续提升基层政务服务能力，推动更多政务服务事项“就近办”。
二是推动“高效办成一件事”重点事项落地见效。持续强化人员培训，加大宣传推广力度，不断提高群众知晓度，让更多的企业群众办事，选择由“多项事”变成“一件事”办理，让“多次跑”变成“高效办”。目前开办运输企业、新生儿出生、教育入学等11个“一件事”已正式上线运行，线下政务大厅优化设置“高效办成一件事”窗口，已完成“一件事”办理320余人次。
三是扎实办好民生实事，突出集中整治成效。持续推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，多方收集问题线索，建立问题清单，并实施动态销号管理，真切回应群众办事诉求；聚焦解决群众急难愁盼问题，不断优化完善制度机制，提升为民服务能力；围绕集中整治民生实事“五个清单”涉局任务，出台利民政策，做实民生实事，真正让整治成果可观可感。
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