创成省、市级基层特色科室各1个,省级示范中心1个,高级职称人数由4名增加到7名,卫生院门诊人次较去年同期上升15.6%,慢病人群基层就诊率从73.2%上升到91.5%……这是江苏省镇江市丹徒区世业镇现代化卫生院建设一年来取得的阶段性成效。
共同富裕,健康先行。世业镇卫生院坚持“以人民健康为中心”的价值引领,紧紧围绕“健康治理体系现代化”目标,以高质量家庭医生签约服务和全生命周期健康管理为切入点,在“筛、防、治、管、康”上发力,提供“家门口”的精准健康管理服务,居民看病“越来越方便”。
“健康治理能力”全面提升
“现在我们不出镇就能看到专家号,看病越来越方便了!”世业村村民武道兰患有血糖高、胆结石。近日,她早早来到卫生院,花一元钱挂了个慢病科的号,看的却是专家门诊,上次专家给她开的药吃完了,这次她来复诊。
基层卫生院如何在“健康治理能力”现代化中有所作为?世业镇卫生院在实施全面健康管理的同时,以培养“健康管家”为目标,建立一套群众健康有需求找“管家”的高质量签约服务体系。组建了5支家庭医生团队,为每位家庭医生建立专家资源库,畅通患者上转的通道;为每位签约群众发放“健康管家”联系卡,家庭医生根据群众的病情和需求,给予就医方案,需上转的,通过医生工作站科间转诊至市一院专家门诊,并关注诊治过程,加强跟踪管理,形成健康服务的“闭环”。
建成150平方米的“健康管理中心”,形成从普通人群筛、高危人群防、确诊人群治、签约人群管的健康管理模式。促进医养结合服务,与养老机构签订服务协议,定期为入住老人提供巡回诊疗服务,开通卫生院与养老机构就医绿色通道,实现先诊疗,后付费机制,方便老人就医。
此外,积极打造医保服务网格建设,实现卫生室医保服务全覆盖,继续履行“按人头打包付费”政策,发生的医保费用就地结报,针对长期特殊慢病患者配药难的问题,以备案制的形式新增医保用药目录,让农村更多长期依靠药物治疗的慢性病患者在家门口就能解决特殊药品配药难题。
“医疗服务模式”持续优化
走进世业镇卫生院改造后的中医馆,针灸室、牵引室、熏蒸室、康复室一应俱全,独立的馆区里有两个诊室,两个理疗室,其中诊室面积达108平方米。据了解,该院中医科已具备市级基层特色科室的创建评审要求。中医诊疗人次比去年同期增加了一倍。
市里名医坐诊、与三甲医院专家进行线上诊疗、享受大医院同质化服务……医疗服务模式现代化为基层群众带来了便捷、高效、优质的医疗服务。世业镇卫生院通过推动优质医疗资源下沉,目前建有8个联合门诊,引入大医院同质化诊疗技术6项。同时,加入镇江康复医疗集团和丹徒区人民医院医共体,对卫生院的学科建设和人才队伍培养实现了全方位的帮扶。实现了CT、DR报告全部由市一院审核后出具诊断报告,与市一院建立联合病房1个,打通了科间转诊和住院快捷通道。
推进分级诊疗服务,所有签约居民就医由家庭医生负责分诊,非急诊患者先到卫生院就诊,需上转上级医院进一步诊疗的由全科医生安排转诊。进一步细化与上级医院的预约诊疗服务,打通与市第一人民医院科间专诊的专家挂号通道,实现基层挂号市一院直接就诊73人次,基层住院单办理住院35人次。
“智慧健康服务”提质增效
乘着数字化东风,踏着信息化浪潮,世业镇卫生院在实践探索中不断丰富智慧健康服务应用场景,通过推进“互联网+”慢性病居家舒适化医疗模式实施,开展“互联网+护理服务”等一系列举措,持续推动医疗健康服务提质增效,不断提升群众的健康获得感满意度。
建成了覆盖全区的全民健康信息平台,实现了整岛居民电子健康档案全覆盖。上线数字化慢病健康管理平台,建立整岛居民健康数据模型,实现慢性病动态全流程管理,提供一体化服务,提高管理效果,逐步实现全人群全疾病谱“一人一策”管理。
建成乡村远程医疗服务体系,卫生院与上级医院全面实现了视频会诊、科间转诊、互联网复诊和远程检查诊断等服务功能,患者在卫生院就能享受到三级医院的诊疗服务。已实现刷脸挂号、排队叫号、诊间结算、线上支付、自助打印、线上查询等服务,便捷群众就医。
推进智慧养老服务,借助物联网技术,上线世业镇智慧健康养老服务平台,为敬老院老人提供智能化穿戴设备,开展定位、识别、监测及健康体征信息甄别等健康管理服务,助力老年人健康、幸福、安康地度过晚年生活。