个性化需求崛起的时代，所谓物质极大丰富都是骗人的，我们90%的需求没有被满足，大部分个性化需求其实都没有被满足过，听我详细说一下，其实当下的社会商品生产模式，还是以大规模标准化生产模式为主，还是强调标准化下的效率和产量，很少是针对个性化需求和体验来设计制造的。极少数的个性化订制都属于高端订制或者奢侈层面的了，而大规模个性化订制，尤其是针对大众消费的大规模个性化订制还远远没有到来，现在所谓的满足的需求大都是被动的、标准化的、被逼无奈的，或者是刚需层面的，大部分商品都远远没有达到客户的真实需求满意度，让你挑选出几件你发自肺腑满意的商品，估计大部分人都选不出来，所以要意识到这个问题，我们90%的需求并没有被满足，再强调一下，我们90%的需求并没有被满足，可见大规模订制化生产的市场含量有多么广阔。所谓的大部分产品都值得被重新做一遍的，其实还是在于用互联网思维来提升产品的设计、功能和体验，并没有真正实现个性化订制，所以从这个意义上说，大部分商品都值得被颠覆一遍、被重做一遍，我看此言不虚。大部分产品都不能做到体验好，更别说极致体验了，偶尔能买到真正体验好的、能走进人心的产品就已经很庆幸了，现在说定制还远远达不到，个性化需求就是荒漠，根本没有被满足过，这是当下最真实的商业环境，可见普遍的产品力有多弱，可能你的产品质量还不错，但是真正能关注体验，并能真正把体验做好的太少了，大部分做产品的都想着能快速套现走人，更关注的是产品的商业化效率，也就是变现效率，至于产品的真实体验以及售后的服务体验，真正关注的企业真不多。比如我们日常最常用的厨电产品电饭煲，不是功能太多大部分用不上，就是功能太少只能煲米饭，真正能买到一款客户喜欢的产品很难很难，大部分人做决策还是用脚投票，看销量高的评价好的就买了，没有几个人能真正找到自己真实喜欢的产品，或者能找到真正满足自己最核心需求的产品，这个不是危言耸听，是真的很难，可见这个快速消费的时代，找到真正用心的产品有多难，找到真正用心做产品的企业就更难了。ICT技术变革到智能时代的时候，背后的商业哲学，就是真正的回归本质，回归价值与意义的思维，未来商业的本质已经不是纯粹的获取利润，而是商业渗透到社会生活的方方面面，成为一种与生活融合在一起的、润物细无声式的，没有商业痕迹的商业。你想想你生活中最不让你注意，最不让你思考，最不让你货比三家，最让你毫无波澜就能立马付费的商业，本身就是最靠近生活本质内核的东西，水电煤网、柴米油盐，甚至充个手机费，几乎都是没有任何思考的动作，其他的消费也会走向如此，更接近生活的本质甚至是渗透到生活里面的。以智能睡眠追踪设备为例，据恒州博智消费品研究中心2021 年 6 月发布的报告显示，2020 年全球智能睡眠追踪设备市场规模达到了1169 亿元，预计 2026 年将达到3272 亿元，年复合增长率为 15.8% ，苹果作为该领域的领军品牌，营收占市场份额 45.55%，紧随其后的是小米、三星和 fitbit 等 ，在这个看似繁荣的市场背后，却隐藏着个性化需求未被充分满足的事实。一方面，虽然市场上的智能睡眠追踪设备种类繁多，但消费者对于设备的个性化功能需求仍存在较大差异，比如一些专业运动员可能希望设备能够更精准地监测睡眠中的各项生理数据，以辅助他们进行训练调整；而普通消费者可能更关注设备能否与智能家居系统无缝连接，实现睡眠环境的智能化控制。然而目前市场上的大多数产品并不能完全满足这些个性化的功能需求，导致消费者在选择产品时往往难以找到完全契合自身需求的设备。另一方面，从外观设计到佩戴舒适度，消费者的个性化偏好也各不相同，年轻人可能更喜欢时尚、小巧的设计，而老年人则可能更倾向于简洁、易用的款式，但市场上的产品在外观和佩戴方式上相对较为单一，无法满足不同年龄、不同审美消费者的个性化需求。从技术发展的角度来看，随着大数据、云计算、人工智能等高新科技的不断进步，为满足个性化需求提供了强大的技术支撑，比如AI 智能让用户可以实现个性化定制智能家居产品。在智能家居的发展历程中，从最初的智能单品设备兴起，如智能灯泡、智能插座等，到家居多元化场景的联动，再到如今以用户个性化需求为核心的 3.0 时代，技术的不断演进使得智能家居系统能够根据用户的习惯、偏好和实时状况进行个性化定制。借助机器视觉、深度学习、语义识别等技术，智能家居系统能够优化视觉、感知、导航、决策等功能，加强自主决策能力，真正打造理解人类需求的智能家居环境。从消费者需求变化的角度分析，随着社会经济的不断发展，人们的消费理念越来越回归理性回归自我，传统稳定性较强、弹性较低的大众消费市场，正逐渐被现代弹性和个性需求较高的市场所取代。用户的消费方式也从原来的大众消费过渡到定制消费，关注焦点从大型的综合品牌转移到小而精专业品牌。在智能制造下，用户的个性化需求分析越来越被广大企业所重视，智能制造是一种基于智能科技的新型制造模式，其目的是充分利用先进的信息技术、制造技术和智能技术以优化和提升产品整个生命周期中的设计研发、生产制造、交易和管理环节。通过互联网信息技术，实现信息孤岛互联，通过智能设备和数据分析等，简化产品的生命周期，以提高生产效率、产品质量以及服务水平，而满足大规模个性化定制的需要，准确分析定制产品的需求将是决定企业快速响应客户多样化需求和提高产品市场竞争力的关键。通过智能制造可以实现个性化定制生产，消费者需求的多样化促使个性化定制生产成为趋势，智能制造技术能够满足个性化定制需求，提高生产效率，如智能制造可以精确控制生产过程，减少人为误差，提高产品质量，自动调整生产参数，确保产品质量的稳定性和一致性。在营销领域，个性化趋势也愈发明显。数据的价值很大程度上在于它能够让企业更彻底地了解客户，然后提供根据他们的独特需求量身定制的个性化服务。消费者期望企业为他们提供个性化体验，并且个性化已经从仅仅收集人口统计或购买历史数据转变为尝试根据行为模式或互动方式等更深入的洞察来创建一对一的体验。比如亚马逊、沃尔玛和特易购等公司利用大量消费者数据提供前所未有的个性化服务，提高了人们对整个消费品和服务个性化的期望。![]()
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